继南航、国航后 海航也宣布规范第三方选座值机服务
值得注意的是,在海航发布公告之前,南航和国航也都相继发布规范网络选座、值机业务的通告,建议用户通过官方渠道办理提前选座、网络值机,或直接前往航空公司指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。海南航空在公告表示,近期发现,未经公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为海航旅客办理在线选座及值机等业务,存在潜在的...
国航登机牌大改版:终于印上票价了
但国航表示,这仅仅是为了降低乘客对于机票价格的误解。两条航线进行试点据了解,“登机牌打印票价”项目已于今年1月8日在网上值机和手机值机渠道正式上线,不过目前仅在北京-杭州、北京-呼和浩特两条航线上进行试点。国航市场部总经理何志刚表示,在登机牌印上票价是希望旅客可以更清楚机票价格。何志刚:“有时候同一条...
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
有的航班靠窗、靠走道的座位收费,有的则免费;有的航班免费可选的座位多,还有连在一起的,有的则是“点状分散”;有的航班免费座位线上、线下一致,有的则是线上收费的座位在线下人工柜台则可以免费获得。臧先生认为,手机上就能操作的线上值机已经越来越被接受,对于没有行李需要托运的旅客来说,提前在线上选好座位...
吃相难看?南航国际航班线上选座仅6%免费,一家三口连座需付费
近日有消费者反映,南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”,放开的免费可选座位在数量上极少,仅占全部座位的6%,且不但靠窗等优质座位几乎全付费,也没有符合三口、四口之家出行的连座席位,如果家庭出行想要连座往返,仅选座费就占了机票总价的50%。??尽管国际航班选座收费早已在三大行推广,但与南航相比,目前国...
“新加坡飞中国,我就选中国国航”
我经常飞16点15分到北京的航班,飞机上有免费WiFi,边飞边处理工作,空地互联,毫无时差。国航北京和上海的航线A350机型提供免费网络服务特别推荐选超级经济舱,多加一点钱,差不多能抵得上商务舱的体验。座位很宽敞,差不多跟高铁一等座的宽度,脚踏板可以拖住整条腿升起,后仰角度120度,基本上相当于一张懒椅的角...
力保旅客春运顺利出行,国航做了哪些准备
值机方面,国航在通航的全部141个国内站点和56个全球主要国际及地区站点实现远程自助值机,旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务,还可为亲朋好友预选相邻座位(www.e993.com)2024年10月20日。此外,针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求,国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能,在全机队配备机上窄型轮椅,在部分机场设置爱心...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
2024年1月18日,小陈收到国航APP值机通知后发现无法进行线上值机,遂再次致电国航客服。此次通话中,客服明确表示小陈的第二程航班已经失效,需要支付机票差价以及改签费用才能继续使用。小陈对此表示不认可,并描述了此前与国航客服的通话大意。客服表示需先对通话录音进行核实。核实完毕后,客服回电表示,2023年11月29日通话...
国航广州空巴联乘可免费预定乘坐空港快线
白云机场国航专区凭国航机票可免费预定和乘坐珠三角城际巴士在服务方面,国航细化旅客需求,推出更具针对性的服务产品。退改签方面,国航APP支持全部国航客票改期,提供多场景退票服务,并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。值机方面,旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务,还可为同行人预选...
更换宽体机执飞热门航线 春运期间国航在成都加飞536班
及2张“无理由退票权益券”。旅客还可以通过国航APP实现全部通航的国内、国际共计197个站点值机选座一站式办理。近期,国航与中国铁路成都局集团公司联合推出“成都空铁联运”产品,旅客可在“中国国航APP”和“铁路12306APP”一站式选购。成都日报锦观新闻记者杨富责任编辑何齐铁编辑王淇供图国航...
航空公司内部员工告诉你,乘机出行怎么选到心仪的座位
2、线上值机:目前国内主流航司中,国航、东航、海航、厦航、深航、吉祥航等航司,都是提前48小时开放线上值机功能。即你可以在出发日期的提前2天使用航司APP\第三方购票平台上进行值机选座。但是,这项功能无法选择安全出口排的座位及前三排座位。因此,你可以在购票时关注你所乘航空公司的有关提示。