上海虹桥、浦东机场国航值机柜台临时搬迁

二、浦东机场T2航站楼国航国内航班旅客请至L19-L34柜台办理值机手续。

迷雾之下:国航129航班的不归之途

“国航129,联系塔台频率118.1,沿西盘旋。”(AirChina129,contactTower118.1,circlewest.)按照惯例,国航129航班将由原来的“直线进近”,改为“盘旋进近”降落。盘旋进近(Circlingapproach),是一个航空专业术语,指飞行驾驶员要依靠仪表,全程保持跑道目视可见,驾驶飞机到达不适于直线进近的跑道的着陆位置。但是,...

退改提示不清致机票失效 国航拒担责

但不管是什么情况，消费者1月18日仍然收到了国航APP的值机提醒，且能够查询到1月20日飞往法兰克福的行程，在“无效票”页面中也无任何显示，确实是误导了消费者，使其误以为机票仍有效，造成了不必要的损失，国航必须承担因此造成的损失。同日，陈先生致电本报记者，称在北京市消费者协会等部门的协调下，国航已要求...

3·15在行动|退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责……

今年年初国内多家航司相继宣布调整客票退改规则包括扩大客票免费退改范围放宽因病退改规则等然而2月初《中国消费者报》江西记者站却接到江西省萍乡市陈先生的投诉称“中国国际航空公司退改规则告知不清收费政策不合理”1.往返机票第一程航班未使用第二行程无法值机时才被告知需将“往返”改签为“单程”并支付3260元...

线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱

但这一行为之所以被旅客诟病,原因在于其收费的混乱以及对旅客选择权的限制,比如有些线上值机要花钱才能获得的座位在人工柜台就能免费,比如有些航司开放的免费座位数量少且不连续,就导致带孩子或者老人出行的旅客不得不花钱提前选择相邻的座位。出发...

国航正式开通北京—利雅得航线

当地时间5月6日晚,国航利雅得营业部工作人员为返程旅客办理值机(www.e993.com)2024年11月18日。中国与沙特已经签署了《关于共建“一带一路”倡议与“2030愿景”对接实施方案》,2023年9月,中沙又签署谅解备忘录,沙特正式成为中国公民出境团队旅游目的地。国航北京首都-利雅得航线,为中国与中东地区尤其是沙特阿拉伯提供了顺畅的空中通道,助力中沙乃至中...

下高铁就能办值机和托运,虹桥枢纽“空铁联运”换乘服务启用

“下高铁就能办理值机和托运行李”的模式,为长三角地区各大城市至上海虹桥枢纽的“国内铁路段”与上海始发“国内、国际航空段”双向衔接的空铁联程运输带来便利,也激发出新的动能。为了推广这项新服务,东航方面表示,2024年12月31日前,凡在航班当天前往“东航空铁联运换乘服务中心”办理值机、行李托运的每位旅客(不含...

退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责

“中国国际航空公司退改规则告知不清收费政策不合理”1.往返机票第一程航班未使用第二行程无法值机时才被告知需将“往返”改签为“单程”并支付3260元手续费陈先生的女儿小陈在德国留学。2023年8月19日,她花费5922元购买了法兰克福至上海的往返机票,航班号分别为CA936(当地时间2023年12月21日起飞)和CA...

国航天府首条国际及地区通程航线顺利开通

乘坐CA432航班抵达成都并在24小时内转乘后续国航出港国际及地区航班的旅客,可在始发站办理通程登机手续,在不二次值机、不取托行李情况下,直接享受高效便捷的国际及地区中转服务。成都是国航在西部最大的国际航空枢纽,国航高度重视此次国际及地区通程业务的开通,组织相关部门细致梳理国际及地区通程业务“全委托”流程,...

中国国航北京至济州航线复航

3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客排队值机。3月31日,中国国际航空北京-济州航线复航仪式在韩国济州国际机场举行。此次复航的“北京-济州”航线由波音737-800机型执飞,每周三、四、日运营。新华社发(孙一然摄)3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客办理值机...