暑运家庭游,如何帮家人值机?
一般情况下,非金属类拐杖可随身携带。金属类拐杖存在一定的安全隐患,可能需要托运。有轮椅需求的老年人可提前向航司或机场申请轮椅服务,轮椅会作为托运行李进行运输(免费托运)。如果你不放心家人独自出行,除了预约航司和机场的服务外,也可以在航旅纵横App选择家庭行程共享服务。开启家庭行程共享服务后,可以为家人值...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付...
3·15在行动|退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责……
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付...
迷雾之下:国航129航班的不归之途
4.在进场(着陆)简报中,机组人员并没有做一些中国国际航空的运作及训练指引中要求的项目,如进场失败的应对方式等。总而言之,一切责任均在中方。然而,韩国的这场新闻发布会是违反国际惯例的——作为联合调查组的成员,他们至少也要听取中方调查组的结果和意见。单方面召开新闻发布会的结果,就是韩国媒体一边倒地责...
航空公司内部员工告诉你,乘机出行怎么选到心仪的座位
那么如何才能快人一步、选到目标座位呢?以下几个方法供各位参考:1、购票时预定:许多航空公司提供购票时的预定备注,你可以在购票时留意,并进行偏好备注。但是这项功能一般仅能备注靠窗或者过道座位,前后排数则随机产生。2、线上值机:目前国内主流航司中,国航、东航、海航、厦航、深航、吉祥航等航司,都是提前48...
3??15在行动|我的返程机票为啥就失效了?
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作(www.e993.com)2024年10月20日。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价...
「天眼问政·记者帮你问」宝宝乘机没有身份证怎么办?南航值机员...
“我公司在贵阳龙洞堡国际机场T3航站楼设有特殊旅客柜台G09,如需帮助,可前往咨询。”芦林在此也提醒广大旅客,婴儿(儿童)乘机要购票、乘机证件一定要带好、值机手续要办理、一些儿童物品用品携带时要注意。个别家长携带儿童乘机出行时,因不了解儿童乘机规定,到达机场后才发现儿童未购票、未值机。贵州日报天眼新闻...
坐飞机怎么用app自助选座? 五个小窍门帮你锁定好位置
??坐飞机先通过官网、APP、电话等方式线上选座成趋势??挑座位小窍门你“解锁”了吗???每次在飞行前,通过官网、APP或是电话、自助值机机器、人工柜台等渠道挑选座位成了许多人在飞行前必做的事。同样是经济舱,挑一个合心意的座位实在是太重要了,尤其是长途飞行时,提前选好心水座位能提升飞行的舒适感。近...
国航集团:以学促干 以服务人民美好航空出行检验主题教育成效
在成都天府机场,国航推出了AR智能中转引导服务,这是国内航司首次运用AR实景导航,全面打造智能化中转枢纽,在航站楼内实景提供中转指引,旅客只要在中国国航APP上输入航班信息、下段航程值机办理情况、行李提取需求后,系统会扫描周围场景,识别目前所处位置,并根据航班信息和出行需求,规划正确路径,引导至所乘航班登机口,...
国航电话销售服务中心推出电话值机服务
此服务的推出使旅客不论在家中、办公室或者户外都可以通过电话轻松办理登机手续。旅客只需拨打国航24小时电话销售服务热线4008-100-999进入“电话值机”服务就可方便办理乘机登记手续,并可以提前选择一个自己喜欢的座位。每日08:00后开始办理次日北京始发国内航班的乘机手续,其他城市始发的航班将陆续推出,航班起飞前两...