川航官宣:扭亏为盈,启动上市

第一个航班没有赶上,可以赶第二个航班、第三个航班,为中转提供便利,为的就是让旅客拥有“双流快天府转”的便捷出行体验,目前经天府机场中转国内跨航司的川航旅客都可以享受到“一次值机、一次安检、行李直挂”服务;“跨航司”,就是所有航空公司之间都可以中转,不再重新值机、安检、交接行李,旅客出行的便利度非...

国际行李“转乘”提速 川航国际中转服务升级

1月16日，川航6个国际航班正式启用成都天府国际机场“国际通程航班”监管模式。当天，川航3U3902加德满都-成都天府航班成为首个采用该模式完成通程值机的航班，相较于之前，整个中转流程节省了约20分钟。早在去年11月23日，天府机场开通了国际-国际旅客中转区，所有无托运行李或者办理了行李直挂的川航国际中转旅客在隔离...

市民遭遇机票超售,赶到龙温州湾机场被告知没位置了 川航:系行业...

12月8日上午,张女士夫妇带着两个年幼的孩子前往龙湾国际机场计划搭乘川航3U8034航班前往重庆。“机票是在‘去哪儿网’购买的,我和丈夫在手机上提前完成了值机,两个孩子得到现场办理。”张女士说,他们一家四口赶到机场时,却被工作人员告知因机票超售座位不够,他们当中有两个人无法登机。这个突如其来的变化让张女士...

川航推出首乘旅客服务 打造航空出行贴心“管家”

从值机到安检、候机、登机,川航均会为首次乘机旅客提供安全、便捷、舒适的全流程“管家”服务。遇到首乘旅客,川航会派出专业工作人员,为旅客提供问询、柜台预约、专属值机、指定安检通道、引导候机等服务。如遇航班延误或取消,工作人员还将协助旅客办理退票、改签,以及安排餐食、住宿。对有特殊换乘需求的首乘旅客,工...

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

昨日,有消费者在黑猫平台投诉称,自己购买了四川航空航班的机票,因为台风原因,想办理百分百退票,给四川航空打电话失败,被强制值机的遭遇。“电话一直打不通。期间我先取消了值机,但随后四川航空强制值机,并且我还无法取消,导致现在根本无法退票”。在四川航空同样遇到退票问题的乘客,不在少数。

从今天开始,买机票注意|南航|国航|旅客|航点|新航线|航季航班计划...

此外,川航还为经天府机场中转的旅客提供“通程值机??行李直挂”服务,大大提高了中转的便利性和效率(www.e993.com)2024年11月22日。川航提醒旅客:在规划出行时,应关注其提供的各项出行权益和服务升级,尤其是对于中转旅客,利用川航提供的免费交通和住宿服务,以及通程值机服务,可以大大提升旅行的舒适度和便捷性。

四川举行国资国企改革发展工作新闻发布会

第一个航班没有赶上,可以赶第二个航班、第三个航班,为中转提供便利,为的就是让旅客拥有“双流快天府转”的便捷出行体验,目前经天府机场中转国内跨航司的川航旅客都可以享受到“一次值机、一次安检、行李直挂”服务;“跨航司”,就是所有航空公司之间都可以中转,不再重新值机、安检、交接行李,旅客出行的便利度...

四川航空“隐忧”:被指退票难、泄露信息,股东已下通牒“不上市就...

昨日,有消费者在黑猫平台投诉称,自己购买了四川航空航班的机票,因为台风原因,想办理百分百退票,给四川航空打电话失败,被强制值机的遭遇。“电话从早上八点打到现在,根本打不通。期间我先取消了值机,但随后四川航空强制我值机,并且无法取消,现在根本无法退票”。

四川航空服务遭用户吐槽,人性化服务亟待提升

她通过第三方平台购买了川航的机票。在起飞前一天，她接到了一个自称是川航工作人员的电话，对方不仅准确无误地提供了她的个人信息，包括身份证号码和航班详情，还声称航班因故取消，并询问李女士是否选择退票或改签。随后，对方诱导李女士通过支付宝领取所谓的补偿金，结果导致李女士损失了31980元人民币。（来源某社交...

川航微信小程序推出新功能 可与同行人一起选座值机

值得一提的是,旅客可通过微信扫描机场线下二维码,打通“线下场景扫码、线上完成服务”的闭环链路,在用户打开小程序时高亮重点信息,并实时根据用户登机情况提供精准贴心服务如项目变更、值机结束提醒以及催促登机等。图:四川航空微信小程序推出新功能同时,小程序以用户乘机流程为切入口,梳理设计了贴合用户乘机习惯的服务...