统一服务形象 新海航全服务转型亮点满满

“人享其行”智慧延伸方面，新海航结合旅客使用体验优化各航司官网、APP、小程序渠道旅客服务功能，新开发上线儿童旅客网上值机功能、特殊旅客服务线上申请等“人文关怀”类线上自助服务功能；优化宽体客机娱乐系统，为旗下84架宽体机配备AVOD娱乐系统，占其境内航司宽体机机队84.85%；升级了旗下124架飞机的客舱局域...

四大航空公司会员权益介绍-正在营业的海航金卡篇

不过随着疫情结束,大家出行的热情起来后,高卡越来越多,海航很多时候也把第一排靠窗和靠走道的座位锁住了,不能网上直接选,金卡需要到值机柜台才能选这部分座位。2、会员值机柜台金卡可以带一位同伴一起走公务舱直接柜台,走过的几个大机场,海航的公务舱直接柜台基本不需要排队什么的,感觉还是不错的。3、机场贵宾厅...

统一服务形象 新海航稳步推进全服务转型

其中，在“人享其行”智慧延伸方面，新海航结合旅客使用体验优化各航司官网、APP、小程序渠道旅客服务功能，新开发上线儿童旅客网上值机功能、特殊旅客服务线上申请等“人文关怀”类线上自助服务功能；优化宽体客机娱乐系统，为旗下84架宽体机配备AVOD娱乐系统，占其境内航司宽体机机队84.85%；升级了旗下124架飞机的...

海南航空北京-布拉格直飞航线开航|航班|首航|海航集团|旅客吞吐量...

中国航空新闻网讯:6月23日晚,海南航空在北京首都国际机场T2航站楼举办了北京-布拉格首航航班送机仪式,向旅客代表赠送特色伴手礼,共同庆祝航线顺利启航。2024年6月24日,北京时间03:11,海南航空北京-布拉格HU7937直飞航班从北京首都国际机场起飞。海南航空北京-布拉格往返国际航线计划每周执行三个往返航班,班期为每周一...

海南航空:以“五心”服务推动五星航司服务品质再升级

“服务好是海航的品牌。”自加入辽宁方大集团以来,新海航展现出了一切向好的新精神、新风貌、新作为,公司以精益求精的匠心精神,不断推陈出新,以追求更高品质的服务,为全球旅客打造更加优质的航空出行体验,以“五心”服务诠释五星航司本色。锤炼精英团队,铸就服务新高度...

2024年夏秋航季,海南航空新增120余条航线

2024年夏秋航季，海南航空新增120余条航线据海南航空今日（3月14日）发布的消息，3月31日起海航开始执行夏秋航季航班计划，将新开多条国内、国际航线，加频热门航线航班班次(www.e993.com)2024年12月19日。从国内方面看，夏秋换季后海南航空共执飞近500条国内航线，覆盖国内80余个城市。换季后计划新增海口、广州、长沙、大连等地进出港国内航线...

山海相约 “渝”见时尚之都 海南航空重庆—米兰航线3月19日开航

3月18日下午,海南航空联合重庆机场集团在江北机场T2航站楼举办了开航仪式,海航重庆分公司及营业部工作人员向旅客代表赠送了飞机模型、转换插座、打包带等海航特色礼品,共同庆祝重庆—米兰航线顺利开航。海南航空HU427(重庆—米兰)航班旅客有序办理值机手续

全家挨着坐,出行更快乐!海南航空爱心选座服务上线

三人及以上同行旅客购票后,至少在航班起飞前24小时通过海南航空官网、APP、小程序、微信公众号"选座值机/提前选座"入口办理爱心选座服务,提前在爱心座位区域内选择相邻座位(须三位及以上同行未选座的旅客一起办理)。爱心座位数量有限,选完即止。根据航线、机型不同,爱心座位分布略有差异,具体请以系统展示为准。

携宠旅行 海南航空首个宠物包机航班启航

他们搭乘海南航空HU7549航班16:37从西安起飞，于18:32顺利抵达昆明，开启七天六晚的七彩云南携宠之旅。该航班是海南航空推出的首个宠物包机航班，专为爱宠人士和宠物打造，宠物可以随主人一起登机进入客舱，在飞行途中全程陪伴在主人身边，体验更舒适的飞行环境。海南航空为宠物包机旅客设立专属值机柜台。海南航空供图...

海航国内航班网上值机服务重新开放

人民网北京7月4日电(记者乔雪峰)近期,除部分地区疫情反复外,国内整体疫情形势向好,为向旅客提供更加安全、便捷、高效的乘机体验,海航集团旗下海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)已正式恢复于今年4月起暂时关闭的国内航班网上值机服务(部分地区除外)。