上海虹桥机场发布7类产品加大推动航空出行便利化服务

中新网上海9月29日电(李佳佳李秋莹)上海虹桥机场29日在2号航站楼举办“虹桥服务”品牌发布会，发布七类服务产品，推动航空出行便利化服务提质升级，为旅客提供更具人文气质和服务品质的“百年门户、畅享虹桥”服务新体验。这七类服务产品分别是“虹桥快线”，即京广深蓉等15条航线每天提供16架次以上“公交化”航...

今日20:00后上海两大机场所有航班取消,各航司退改签政策请收下→

1、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-“机票退改”;2、下载春秋航空APP:“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”;3、登录春秋航空自助退改链接:httpsflights.ch/Service/RefundTicket;4、登录春秋航空官网:ch-“旅程服务”-“机票退改”;春秋航空提醒您受台风“贝碧嘉”持续影响...

今日舆论场|上海航空航班延误风波:沟通、信任与危机管理的交织

7月27日，上海航空发布官方回应，涉事航班原定13：35起飞，因受航路台风天气影响导致起飞时间延误，公司值机人员在保障时间允许的前提下，按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机，并于15:51组织登机完毕，航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作...

为等外籍人士登机造成航班延误?上海航空回应

新京报讯据@上海航空微博消息，7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞，受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中，预计起飞时间已延至16:41，公司值机人员在保障时间允许的前提下，按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机，并于15:51组织登机完毕，航班因航路天气原...

上海航空就航班延误致歉

上海航空发文:7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公...

后续来了!15名外籍乘客身份曝光,上海航空的回应惨遭打脸!

然后是在值机人员保障时间允许的情况下,安排浦东机场中转航班可能延误的乘车人员登记(www.e993.com)2024年11月9日。按照上海航空解释的说法,也就是说在保证航班延误以后,在这个时间段以内安排其他乘客乘机,这个说法其实是没啥问题的。原本飞机延误以后,预计的起飞时间是下午的4点41分,然后安排了那几个乘客上飞机以后,是3点13分,最后飞机是在5...

为了15个外籍人士,全机乘客等3个多小时?上海航空回应

今天(7月27日)10:01,上海航空发博回应:7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航...

上海航空被指为等外籍乘客航班延误!回应系信息沟通不准确

近日,上海航空公司被指“为等15名外籍乘客航班延误”,引发关注。7月27日,南都记者从上海航空公司获悉,26日,该公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误,其间公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机。

上海航空被指为等外籍乘客致延误续:机场称原因实为流量控制

南都此前报道,近日,有网友在社交平台称,为等外籍旅客,上海航空公司让全飞机所有乘客等了3个半小时。7月27日,上海航空公司公开发文回应称,26日,该公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13时35分起飞,受航路台风天气影响延误。15时组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16时41分,公司值机人员在保障时间允许的前提下...

坐火车来上海换乘飞机,下火车即可办理值机托运行李,旅客中转“一...

上海虹桥站到达的东航旅客,可以在下火车后的第一时间,办理后段自上海虹桥机场T2和上海浦东机场始发的东、上航航班值机与行李托运手续。“下高铁就能办理值机和托运行李”的模式,为长三角地区各大城市至上海虹桥枢纽的“国内铁路段”与上海始发“国内、国际航空段”双向衔接的空铁联程运输带来便利,也激发出新的动能。