孩子不能线上选座,童车怎么托运,带娃飞行的小烦恼不少
“线上值机真的很方便。”蔺女士以她此次乘坐的从北京到上海的航班为例,通过国航App添加儿童为同行人,就可以直接选座,并生成值机二维码。据记者了解,除了国航外,厦航也支持儿童线上值机。厦航的客服人员称,网上值机不支持婴儿等特殊旅客,儿童值机可通过线上办理,需要成人旅客网上值机时以“添加同行”旅客的...
3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
国航未在购票过程中明确告知在第一程机票(法兰克福—上海)未使用的情况下无法使用第二程机票(上海—法兰克福),且客服人员答复口径不一,导致她对国航规定产生疑虑,在退票和往返客票的使用上未获得到位的帮助。此外,在2024年1月18日14时支付改签费用前,她在国航APP的个人行程管理页面中,仍然能够查询到1月20日飞往法...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
因此,孩子就另外购买了一张单程机票回国,准备在返回德国时再乘坐原来预订的第二程航班。2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直...
国航网上值机手机值机登机牌打印票价全面上线
民航资源网2016年02月18日消息:2月18日起,国航网上值机和手机值机“登机牌打印票价”项目将全面上线。民航资源网获悉,国航近日下发《关于网上值机和手机值机登机牌打印票价全面上线的通知》,称该项目将于2月18日在网上值机和手机值机渠道全部国内航线上线。客票种类为国内客票,登机牌打印的票价为旅客所购买的全部...
国航在库尔勒机场开通网上值机
天山网讯(记者郭秋燕通讯员张军田鹏云报道)8月20日,国航在新疆库尔勒机场正式开通了网上值机业务,今后旅客乘坐从库尔勒机场始发的国航航班,均可以通过网上办理值机手续♀尔勒机场也成为国航在自治区内继乌鲁木齐机场后第二家开通网上值机业务的机场。网上办理乘机手续简称“网上值机”服务,是一种方便快捷的登机手续办理...
国航天津分公司开通网上值机 坐飞机可自己选座
昨天,国航的有关负责人特别对旅客关注的一些问题做出提示:需要办理取消航班、签转、退票等事项的旅客,可上网自行办理取消座位或与国航热线联系取消座位即可,也可在机场由工作人员协助办理(www.e993.com)2024年9月21日。对于那些不慎遗失登机牌或无法打印登机牌的旅客,可在网上值机时间结束后,提前90分钟到达机场,重新办理传统方式登机牌即可。而如果发...
国航“网上值机”请您自选座位
昨天,国航的有关负责人特别对旅客关注的一些问题做出提示:需要办理取消航班、签转、退票等事项的旅客,可上网自行办理取消座位或与国航热线联系取消座位即可,也可在机场由工作人员协助办理。对于那些不慎遗失登机牌或无法打印登机牌的旅客,可在网上值机时间结束后,提前90分钟到达机场,重新办理传统方式登机牌即可。而如果发...
国航将于本月底在福州首家开通网上值机业务
国航网上值机暂不办理通程目前,国航的网上值机登机手续,只办理通过国航网站购买国航国内航班电子客票的乘客,暂时不办理婴儿、无人陪伴儿童、病残旅客等因行动、年龄等身体状况,在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客。同时,现阶段国航网上值机暂不办理通程登机业务,即只能办理福州出发的第一段航程。
国航网上自助值机服务方便旅客出行
进入七月,北京首都国际机场又将迎来暑运高峰。根据历年经验,这期间旅客流量将会大幅度增加,随之而来的是值机柜台前旅客焦急等待办理乘机手续的拥挤场面。但今年国航网上自助值机服务将会大大方便旅客的暑期出行。国航自今年2月开通旅客“网上乘机登记”业务以来,已有两万多名旅客在网上自助办理了乘机手续。据国航地面服务部...
国航官方网站开通香港网上值机服务
国航电子客票网上值机服务,不仅可缓解旅客在机场登机柜台的压力,也为旅客提供更方便、更快捷的值机服务。国航为旅客打造了网上订票、在线支付、办理乘机手续的全程电子服务,旅客体验也随之增强,将极大提升了旅客的客户满意度。作为国内领先网上值机服务的航空公司,国航一直努力不断完善其相关服务。继香港开通后,国航官方网...