成都宽窄巷子城市候机楼不能办理值机托运?官方:部分航空公司不行|...

部分航空公司不能办理值机托运2月18日，双流网络理政办在网络平台回复称，经成都空港科创投资集团有限公司调查，宽窄巷子城市候机楼自投运以来一直秉承增强机场同市区核心景区中转功能的理念，为出行游客提供行李托运及值机服务。但目前机场暂未开通国航及国航旗下的航司到天府机场业务，暂无法办理值机托运，相关说明已在...

国航登机牌大改版:终于印上票价了

国航:不针对任何机构据了解,目前在机票代理行业存在着私自加价售票、用折扣票换取全价票、倒卖免费机票等违规现象。所以,国航的做法很容易让人联想到这是对行业乱象的清理。但是何志刚解释说,推出这项政策并不是针对任何机构。何志刚:“这个事情已经酝酿了一段时间,因为它必须要做技术开发。我们现在只是在一些航线上...

退改提示不清致机票失效 国航拒担责

小陈认为，国航未在购票过程中明确告知在第一程机票（法兰克福—上海）未使用的情况下无法使用第二程机票（上海—法兰克福），且客服人员答复口径不一，导致她对国航规定产生疑虑，在退票和往返客票的使用上未获得到位的帮助。此外，在2024年1月18日14时支付改签费用前，她在国航APP的个人行程管理页面中，仍然能够查询...

中国国航北京至济州航线复航

3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客排队值机。3月31日,中国国际航空北京-济州航线复航仪式在韩国济州国际机场举行。此次复航的“北京-济州”航线由波音737-800机型执飞,每周三、四、日运营。新华社发(孙一然摄)3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客办理值机。

3·15在行动|退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责……

值机提醒等误导消费者国航应该担责2月20日，江西省消保委律师团团长、江西求正沃德律师事务所高级合伙人王新华就此接受了《中国消费者报》记者的采访。王新华律师表示：一般情况下，消费者在购票网站或航空公司购买往返机票时，票价页面一般会有“若您未乘坐前段航班，则存在后段航班无法登机风险”“请注意，机票须...

退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责

值机提醒等误导消费者国航应该担责2月20日,江西省消保委律师团团长、江西求正沃德律师事务所高级合伙人王新华就此接受了《中国消费者报》记者的采访(www.e993.com)2024年11月9日。王新华律师表示:一般情况下,消费者在购票网站或航空公司购买往返机票时,票价页面一般会有“若您未乘坐前段航班,则存在后段航班无法登机风险”“请注意,机票须按...

春运期间,国航真情服务保障旅客出行

今年春运期间，各大机场客流量大幅增加，为了促进春运“提速增效”，国航在加开值机柜台、安排外围引导人员等措施的基础上，在20个国内站点的航站楼内设置自助柜机，提供体验值机、行程单打印和航延改签等服务。国际出行的旅客也可在13个国际及地区机场的航站楼享受自助值机服务。春运期间，乘务员以真情服务保障旅客的...

力保旅客春运顺利出行,国航做了哪些准备

值机方面，国航在通航的全部141个国内站点和56个全球主要国际及地区站点实现远程自助值机，旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务，还可为亲朋好友预选相邻座位。此外，针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求，国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能，在全机队配备机上窄型轮椅，在部分机场设置爱心...

南航、国航、海航相继禁止第三方平台在线值机

但对于这样的第三方值机业务,航司已经不是第一次抵制。早在2014年,国航、东航、海航等就曾发布过关于非官方渠道值机风险的声明,并表示未曾授权任何第三方应用自助值机,本次清理则是航司第一次对第三方值机平台进行实际意义上的封杀和清理,同时引导用户使用航司官网、APP等官方渠道值机选座。为何要开始动真格的了...

国际航班在线值机选座大部分要收费 除了票价到底还要额外花多少钱?

央广网北京6月22日消息(总台中国之声记者钱成)近日,有多位消费者反映,多家航空公司的国际航班在线值机选座时,可供选择的免费座位数量很少,且主要分布在后排区域,前排或者靠窗等相对受乘客偏好的座位大部分需要通过付费或者里程兑换才能选择,付费金额从几十元到几百元不等。为了坐得舒服而多付钱,这个“选座费”也...