...操作:值机后被调座 解释前后不一、自相矛盾 成都航空:不接受采访

2024年10月29日，律师侯士朝在成都天府国际机场乘坐成都航空EU2833航班去往石家庄。机场办理了值机手续后，侯士朝在登机口走电子闸机检测登机牌时，被工作人员告知自己选好的座位被调整。因不满工作人员的解释，侯士朝向成都航空进行了投诉。然而得到的答复，让他有了“被愚弄”的感觉。11月1日，成都航空公司投诉热线客...

为什么飞机提前40分钟就停止值机了 | 答案如下

这种行为具有一定安全隐患,最好主动与航空公司或值机人员说明情况,以防万一[9]。淡季时航空公司的成人票价折扣可能低于50%(儿童票价),这就造成了一定的安全漏洞[9]/图虫创意否则你可能会和澳航的乘客一样体验到惊险一刻:87名小学生在计算时被当成成人,导致飞机起飞时“鼻子过重”,要不是机长操作丝滑,又将...

成都宽窄巷子城市候机楼不能办理值机托运?官方:部分航空公司不行|...

部分航空公司不能办理值机托运2月18日，双流网络理政办在网络平台回复称，经成都空港科创投资集团有限公司调查，宽窄巷子城市候机楼自投运以来一直秉承增强机场同市区核心景区中转功能的理念，为出行游客提供行李托运及值机服务。但目前机场暂未开通国航及国航旗下的航司到天府机场业务，暂无法办理值机托运，相关说明已在...

注意!1月25日起,祥鹏航空成都天府机场值机柜台和售票柜台变更

为缓解祥鹏航空成都天府出港高峰时段值机柜台紧张和旅客排队聚集较多的问题,同时改善旅客乘机体验,提升祥鹏航空运行服务品质,祥鹏航空对成都天府国际机场T2航站楼内的值机区域和售票柜台进行了调整,调整后,祥鹏航空值机柜台由2个增加至4个,以便各位旅客朋友后续更加方便、快捷地办理值机及购票业务。自2024年1月25日00:0...

所有座位都收费值机?乘客质疑,航空公司回应

成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排是固定的舒适经济舱座位,如需乘坐需购买时固定选座。其他普通经济舱3排及3排以后的座位,都是免费选座,没有额外的费用。中国南方航空(6.100,-0.06,-0.97%)公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座,付费选...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

四川航空公司客服人员介绍说，网上值机经济舱的1排至7排，是会员旅程兑换选座，需要扣会员名下的里程去抵扣兑换，从第8排开始是开放的免费座位，国际航班可以付费选座，国内航班暂不支持付费选座(www.e993.com)2024年11月8日。成都航空公司客服人员告诉记者，航班前两排是固定的舒适经济舱座位，买票的时候就购买舒适经济舱座位，选座的时候就是...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

日前,成都消费者纪女士向记者反映,在华夏航空公司购买机票后,发现所有的座位都不能免费网上值机。由于提前选座失败,最终延误了航班,记者对此进行了调查。网上值机无免费座位遭消费者质疑纪女士告诉记者,她购买了华夏航空公司3月17日19点20分起飞的G54161航班。当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排是固定的舒适经济舱座位,如需乘坐需购买时固定选座。其他普通经济舱3排及3排以...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

图一:华夏航空微信小程序上的《选座值机须知》。图二:华夏航空公司官网的“选座值机须知”。为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失败,最终延误了航班,退票也只退回了很少的...

祥鹏航空成都分公司多措并举治理“三超”行李,保障航空运输安全

结合旅客量和“三超”行李进入客舱风险增加的实际,祥鹏航空成都分公司多措并举开展“三超”行李进客舱专项治理工作,优化“三超”行李治理举措,争取旅客的理解和配合,既确保了航空运输安全,又践行了民航真情服务理念。“我们主要从加强宣传告知、增开值机柜台、梳理处置流程、加强联动配合等方面,多措并举开展‘三超’行...