因宽带公司无法移机反要扣用户解约金

#因宽带公司无法移机反要扣用户解约金##天天315维权在行动#北京的李女士家里用的长城宽带,2024年3月份的时候,她交了2600元给宽带续费6年。今年9月份,李女士家面临着拆迁,工作人员称拆迁以后会给她免费移机。但李女士搬家后,工作人员却称宽带没有覆盖不能移机。李女士想退款,工作人员表示需一共扣除720元,...

外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到确认,异地宽带初装费300...

原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

具体来说,上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺

这六大承诺包括:全城宽带、免费移机;用户权益、随身拥有;企业需求、一呼上门;线上线下、外语服务;全面适配、适老服务;免费延伸、公共服务等。上海电信副总经理王立宾表示,此次上海电信提出宽带免费移机、网龄永久保留,把“用心服务用户至上”的理念落到实处。同时,也是切实考量来沪人员、中小企业主等不同客群诉求,...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留,还有适老化暖心相伴……多项...

办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务，新旧地址宽带并存1个月，即宽带迁移到新地址后，旧址宽带一个月内可继续上网，享受网络不中断服务；办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务，当天16:00前（含16:00）申请，承诺当日上门安装。同时，上海电信首次提出网龄永久保留，权益随身。上海电信宽带重新入网的使用者，原...

上海电信家庭宽带移机3月15日起免费 网龄永久保留

上海电信家庭宽带移机今起免费宽带移机免费,网龄永久保留;政企客户拨打10009享受专席服务,随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际,中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)宣布一系列服务承

上海电信首次提出宽带免费移机、网龄永久保留服务

3月14日,中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)举办“城市生活更美好,电信服务再升级——-上海电信六大服务承诺”发布会。上海电信副总经理王立宾发布服务承诺,上海电信首次提出宽带免费移机、网龄永久保留,权益随身,把“用心服务用户至上”的理念落到实处;切实考量来沪人员、中小企业主等不同客群诉求,针对性推出适配...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留、线上线下外语服务……上海...

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。

全城宽带免费移机、宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺

3月14日,中国电信上海公司聚焦用户体验,推出全新六大服务承诺。从明天起,宽带免费移机、宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士可办理短期卡、通过“hello老友亭”可享免费通话3分钟等便民服务将全面落地开展。承诺一:全城宽带免费移机据统计,上海电信每年会接到约20万线的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

东方网记者薛宁薇3月14日报道:“市民搬家时宽带移机,原先90元一次的费用,自3月15日起全免。”记者从中国电信上海公司获悉,3月15日起,上海电信将推出宽带免费移机、宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士办理短期卡等在内的全新六大服务承诺。由此,上海电信也成为首个全面免除家庭宽带移机费用的本地运营商。