用108个手机号注册美团外卖敲诈勒索商家,警方出手了!

近日，辽宁沈阳浑南警方破获了一起利用外卖点餐，敲诈勒索商家的案件。沈阳男子王某陆续利用108个手机号注册美团外卖，在近4年的时间内，以外卖中吃出“异物”为由，索赔多达100多次。据沈阳浑南办案民警介绍，王某所谓的外卖中“异物”，实际上是自己放置的毛发摆拍，因涉嫌敲诈勒索罪，目前王某已被警方采取刑事强制措...

美团外卖管家服务推出业内首个服务标准,助力商家做“甩手掌柜”

针对目前代运营行业服务无标准、无检核机制、无评价体系等问题,美团外卖管家服务推出业内首个SLA(服务等级协议)服务标准,具体包含商户需求、商圈调研、店铺诊断、运营方案、门店装修、方案落地、日报周报、推广运营、评价管理、客户回访共十项服务标准。美团外卖相关负责人表示:“我们从代运营服务市场严格遴选了几十家公司...

美团商家不接单怎么办

其次,面对商家不接单的情况,用户可以采取主动沟通的策略。直接联系商家,询问是否因特殊原因暂时无法接单,并表达自己的用餐需求。有时,商家可能因为忙碌而未能及时响应平台订单,但通过直接沟通,用户或许能得到更明确的答复和解决方案。此外,用户还可以考虑选择其他商家或平台。美团外卖平台上汇聚了众多餐饮商家,用户可以根...

美团即时零售的真正问题是什么?

次年盛夏,公司就发生了大事,原归属外卖业务的“速购”独立出来,更名“美团闪购”正式登陆主站,优先级很高,入口放在主页下菜单栏第二个位置,涵盖超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等零售品类,提供30分钟上门,24小时无间断的配送服务。一开始,闪购的重点是放在生鲜电商。内部的判断源于几点,很多用户下单偏好生鲜水果,销售额...

打工人爱上了“拼好饭”,但外卖平台可能卷错方向了?

虽然外卖餐品的体验并不算好,但是美团的售后处理速度和客服反应速度都很不错,这里要点个赞,希望后续商家可以对店内卫生进行彻底的清洗与消毒,保障消费者的食品安全。虽然我相信这样的情况只是个例,但是却也反映出一个问题:过多的订单导致商家不得不提前准备大量餐品,并且随意地堆放在备餐区,甚至没有时间对即将出...

21调查︱香港外卖战犹酣

作为美团旗下的外卖平台,KeeTa在“千呼万唤”中于2023年5月登陆香港(www.e993.com)2024年11月8日。数据机构MeasurableAI以外卖订单量统计,KeeTa开业首月即拿下当区20%市场占有率。而后5个月内,KeeTa实现了全港覆盖。不到半年,KeeTa市占率已达三成,单量份额已超越Deliveroo,后来居上成为香港第二。

王兴带队,去海外再造一个美团

2018年美团在港交所上市后,美团启动了一系列新业务——网约车、对标盒马的小象生鲜、国际化等,以此拓展业务边界,这是国际化板块第一次以新业务的身份出现在美团的业务框架里。美团点评登陆港交所几年的快速成长,外卖成为美团最重要、最成熟的业务。2018年起,美团聚焦“Food+Platform”基本盘的海外投资,参与了...

外卖评分“修罗场”:我给差评当裁判

但基于外卖平台的机制,顾客当日的评价内容商家在次日才能看见,而订单完成的24小时后,顾客的虚拟手机号也就失效了,因此,商家想要再与顾客取得联系,只能通过平台留言回复。魏先生觉得,这让他在差评处理上常常十分被动。nana的小店开业不到一个月,目前共收到43条评价,其中有3条是差评。店铺评分也从一开始的5.0分下...

美团起送价怎么设置

在美团外卖平台上,起送价是商家设置的一个重要参数,它直接影响到用户的点餐体验和商家的订单量。那么,美团起送价应该如何设置呢?下面,我们将从几个方面进行详细阐述。一、了解起送价的意义起送价是指用户在点餐时,需要达到的最低消费金额才能享受配送服务。合理的起送价设置,既能保证商家的利润,又能满足用户...

美团找回从容

在最新一季业绩会上,美团透露的2个信息,引发了市场关注:过去几年,美团已通过外卖会员计划积累到1亿会员;美团从5月开始在几座城市进行了会员系统的试点升级,会员福利从过去的即时零售进一步拓展到到店酒旅。在此之前,已有媒体报道,美团计划将以往只覆盖外卖业务的“神会员”扩展至到店业务,但前期针对到店商家的...