第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么优惠呢?市民可以如何参与活动呢?(请三家运营商作答)中国联通答:联通正在开展“5.17通G令,与沃狂欢...

电信怎么查手机套餐

###1.拨打客服电话查询拨打电信客服电话10000是最直接、最简单的方式。接通后,按照语音提示操作,通常按“1”键进入客户服务,再按“4”键即可查询套餐信息。如果对操作有疑问,可以随时按“0”键选择人工服务,客服人员会为你详细解答。###2.短信指令查询电信用户还可以通过发送短信指令到10001来查询套餐情况。

手机怎么退订流量套餐

拨打客服电话后,根据语音提示选择“退订流量套餐”选项,然后按照客服人员的指示进行操作即可。这种方式虽然可能需要花费更多的时间,但客服人员会提供更详细的解答和帮助,确保您顺利完成退订。###3.网上营业厅退订对于习惯使用网络的用户来说,通过网上营业厅退订流量套餐也是一个不错的选择。您只需登录运营商的网上...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

“下一步将推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式扩大免费用户范围,在3至5年内逐步取消来电显示费用。”两年多过去了,记者调查发现,围绕相关投诉依然存在不少争议,比如老用户必须更换新套餐才能获得免费来电显示权益,各地运营商包含来电显示功能的套餐最低资费标准不一,运营商对用户存在通知...

取消来电显示费必须购买新套餐,运营商旧套餐来电显示仍收费

#取消来电显示费必须购买新套餐#,#运营商旧套餐来电显示仍收费#据@贝壳财经报道,7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。

升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?

因此，消费者在选择套餐或优惠时，一定要擦亮眼睛、慎重考虑(www.e993.com)2024年11月10日。如果遇到不合理的条款，可以向工信部等主管部门或消费者权益保护组织去投诉或申诉，寻求合理的解决方案。游云庭表示，根据消费者权益保护法的相关规定，消费者的自主选择权应得到充分保障。工信部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中也明确规定，...

中国移动决定10月起取消“不限量套餐”,电信联通紧随其后

取消"不限量套餐"的原因最近，中国移动宣布将从今年10月开始取消备受争议的“不限量套餐”，随后电信和联通也表示会采取相同的措施。这一决定引起了广泛的讨论和关注。虽然不限量套餐在一段时间内成为了用户选择手机运营商的重要因素之一，但它也存在着资源滥用的问题。许多用户在购买了不限量套餐后，通过各种手段进行...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

昨日,中国联通(5.060,0.01,0.20%)被曝私自开通用户手机套餐,引发全网热议。新浪科技发现,运营商扣费早已成为网民投诉的“重灾区”。远不止中国联通,中国移动(101.930,-0.29,-0.28%)和中国电信(6.470,-0.03,-0.46%)同样具备此类“骚操作”。在黑猫投诉投诉入口上,涉及三大电信运营商扣费问题的投诉约为76834...

男子预交1.2万元办中国电信手机靓号,协议2年后可降低月消,今年...

1月15日，华商报大风新闻记者拨打中国电信安康市汉阴县北城街电信营业厅，工作人员称，根据徐先生提供的这个手机号码，他们要求本人现场携带身份证才能查询套餐和时限。因为涉及到个人隐私，其他人无法查找。徐先生提供了一段1月15日下午3时30分左右的他与电信“10000”客服通话的录音：在使用本手机（1538455XXXX）致电...

“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消

对此,中国移动方面回应,2016年4月起中国移动就已经停止销售来电显示收费资费。用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”政协委员呼吁取消手机来电显示收费...