被曝多地撤店、无法退款,满记甜品也要“撤退”了?
某书上,有石家庄的消费者吐槽,12月19日,该消费者发现位于石家庄的满记甜品撤店后,就开始联系客服申请退款。客服几次承诺可以退款,但却始终没有到账,中间还将该消费者的账户余额清零了,表示因为提交了退款申请所以清零。一直到2月22日,退款也始终没有到账。有相同经历的消费者还有不少。图片来源:小红书对于撤店...
“仅退款”天平重新找平,淘宝更新售后规则
淘宝也优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。同时,平台将升级已收到货的仅退款行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;而且较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。总之,淘宝新规的导向就是“平衡”,包括优质商家不强制仅...
女子花费万元预约龙币后想取消被拒,云闪付:不支持退款退货
对此,云闪付App的客服人员表示,预约时平台会发起预授权冻结,中签后系统自动进行扣款,因纪念币属于贵金属,是特殊商品,该产品一经预约,执行不退款不退货、不支持取消、不支持修改收货地址的原则,“平台在购买前已经通过弹窗对用户进行提示,用户确定后才可以购买”。消费者投诉:据邱女士介绍,11月初,她在云闪付A...
在线教育公司考虫被传倒闭,客服确认!有人已收全额退款 学员称前...
红星新闻记者咨询考虫客服,对于“是倒闭了吗”的疑问,客服表示“是的”,并表示以后都没有课程了,没学完的课程“25考研课程”“24四六级课程”取消,10个工作日内会处理退款,退款原路返还,如有(收到的纸质)资料自留就好。同日,考虫公司的热线电话则一直处于多次拨打无人接听的状态。学员:昨日上午还在布置每日作业...
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
这类团伙通常还有“白脸”“红脸”的分工。然然回忆,一开始有人来找她,假装好意地问,“老板你要不要和我们群主商量一下,我们就不仅退款了,把货退给你。”生意难做,每个链接能够在内卷的平台得到自然流量都异常困难,然然动摇了。对方索要400元给她“平事”,然然先给了100元,却发现羊毛党们并未撤退。“只是没...
...雷军称小米汽车定价确实有点贵;淘宝宣布支持仅退款丨雷峰早报
从华为内部人士处了解到,除手机鸿蒙之外,PC端的鸿蒙操作系统已经接近完成(www.e993.com)2024年10月26日。此前华为被曝出2024年发布鸿蒙PC端系统,而鸿蒙更加独立、走向更多终端也意味着华为手机的稳定基本盘和加速回归。此前报道,曾担任华为终端BG软件部总裁、华为消费者业务AI与智慧全场景业务部总裁的王成录博士在被问及明年是否有PC端鸿蒙系统时回...
淘宝、京东跟进“仅退款”,拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者
满足“仅退款”的情况包括:1。当消费者向平台申请“仅退款”后,如商家在48小时内未进行操作,系统默认商家同意退款,自动发起退款;2。当关键词监测到用户与商家发生纠纷时,平台自动介入,不经过商家同意直接为用户退款。12月27日,拼多多方面告诉红星资本局,“仅退款”制度的形成,是因为其起家于农业。生鲜、水果等...
电商“跑路卷走20亿”!最新回应
“在此过程中,用户无需采取任何额外行动,退款款项必定会在规定时间内准确退回到原支付渠道。此操作完全符合相关法律法规及商业规范,旨在切实保障用户的合法权益”。“仅退款”模式,是各大电商平台推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动...
以案说法 | “币圈玩家”想上岸,法院会支持退钱吗?
不久后,周某觉得这圈子“水太深”,想要赶紧撤退。他把卖家起诉至法院,要求返还7万多的购币费用。5月22日,记者从湖南省沅江市人民法院了解到,该案经一、二审法院审理,判决驳回周某的诉讼请求。购买记录。购买虚拟货币后想要仅退款,法院:驳回周某与案外人戴某系朋友关系。有天周某找到戴某,表示希望帮其...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
转自:上观新闻网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。