新购空调竟是6年前的库存机 消费者获全额退款
2023年11月18日安装空调时,林女士通过卡机侧面的标签得知所购空调为2017年生产的库存机。林女士多次与商家沟通,认为商家未在其选购空调时告知包括生产日期在内的基本信息,要求退货退款。商家以已提前告知生产日期以及空调卡机已经上墙为理由,不予退款。在投诉处理过程中,消保委工作人员发现商家所售空调为2017年生产...
新购空调竟是六年前的库存机,浙江台州温岭市消保委助消费者获全额...
2023年11月17号林女士收货后发现空调包装老旧并与商家联系,商家称包装老旧为正常现象。2023年11月18号空调安装师父上门安装。直到空调卡机安装上墙后,林女士才通过卡机侧面的标签得知所购空调为2017年生产的库存机。林女士多次与商家沟通售后问题,认为商家未在其选购空调时告知包括生产日期在内的基本信息,要求退货退款。
新购空调是库存机消费者获全额退款
2023年11月18日安装空调时,林女士通过卡机侧面的标签得知所购空调为2017年生产的库存机。林女士多次与商家沟通,认为商家未在其选购空调时告知包括生产日期在内的基本信息,要求退货退款。商家以已提前告知生产日期以及空调卡机已经上墙为理由,不予退款。在投诉处理过程中,消保委工作人员发现商家所售空调为2017年生产...
专业文章 | 购买的空调是库存机,消费者能否要求换新机?
2020年1月,中国家用电器协会制定并公布了《家用电器安全使用年限》系列团体标准,发布了冰箱、空调、洗衣机、储水式电热水器等多个电器的安全使用年限,其中空调的安全使用年限为10年,安全使用年限从空调的生产日期计起,并连续计算。由于空调的生产日期直接与空调的安全使用年限相关,而空调的安全使用年限又关乎消费者(使...
新买的空调竟是“库存机”!律师:商家应主动说明生产日期
记者了解到,像空调、电视、冰箱、洗衣机等产品,库存现象很常见,库存时间少则一两年,多则三四年。但根据我国家用电器行业制定的《家用电器安全使用年限》标准规定,空调器的安全使用年限为10年。律师:商家应主动说明生产日期“虽然空调的‘三包’期限是从安装之日起计算的,但是空调在仓库里存放4年多,可能导致部分配...
新冰箱竟有划痕,还是2021年生产?即墨市民怀疑买到库存机或样品机
“买了台新冰箱,收货时发现没贴膜,还有划痕,白色挡板被摩擦出黑印,我当场拒收了,通过官网查询,发现这款冰箱是2021年生产的,我怀疑这是库存机或样品机(www.e993.com)2024年10月20日。”9月13日,市民周先生向半岛都市报反映,自己在即墨区雅泰电器购买的冰箱存在上述问题,对此,即墨区雅泰电器工作人员表示,可以随时退货退款或者换货。
公报案例:经营者未主动告知销售的家用电器系“库存机”,消费者...
本案中,原告2019年6月9日从被告处购买案涉空调时,被告并未告知原告该空调的生产日期距其购买时已近三年。虽然对于生产日期远近与空调的质量问题并无必然联系,但对于普通消费者购买心理来说,其对产品生产日期这一重要因素是存在合理期待的,对此应享有知情权。而被告作为销售者在向原告销售距其购买时已达三年期限的...
杭州市民买30台奥克斯空调 样品机变成库存机不保修
中国经济网北京9月2日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,袁先生反映,他2017年买了30台空调,当时说的是两三个月的样品机,一年以后维修时,才发现是库存机,生产日期是2011年左右的。袁先生家当年因为拆迁,分到了好几套房子,他说这批空调买来是放在出租房用的。1.5匹一台的售价是1500多,一匹的售...
男子不满买到“库存机”要求更换 法院判决:换!
一般大家买食品类商品都会特别关注生产日期,保质期等。如果是电器之类的,购买之后发现是库存机,可以要求更换吗?昨天,南京秦淮法院发布了一起刚审结的这样一起案件。2019年6月9日,南京市民李先生从某电器公司处订购了一台售价为15990元的空调,李先生用代金券消费4690元,实际付款了11300元。2019年11月12日,电器公...
已经停产的笔记本电脑型号值得买吗
之后售后方面,笔记本的质保期限是按照发票上的销售日期算两年的时间,或者是如果没有销售的发票凭据的情况下则是按照生产的序列号来决定的,按照序列号可以查询到该笔记本的生产日期,从生产日期起算两年的时间为质保期限。