为等外籍人士登机造成航班延误?上海航空回应
7月26日上海航空公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。同时上海航空...
为等外籍旅客至航班延误3.5小时?上海航空回应后再遭质疑-虎嗅网
并表示后来登记的外籍旅客是公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。从回应看,彼时上海航空的说法飞机延误是因为航路天气原因,并非刻意要等后来登机的外籍旅客。但今日(7月29日)又有网友晒出新...
团队机票之国际航班中转流程攻略
联程票:找到航空公司中转服务柜台,专人协助办理后续登机手续。非联程票:先入境,领取登机牌,重新安检后登机。3????误机怎么办?联程票:找机场人员,他们会帮你安排下一个航班。非联程票:根据规则改签或退票,特价票可能需重新购买。4????行李处理联程票:行李直接托运到目的地。非联程票:入境后重新...
廉价航班行李托运贵过机票?避坑!你需要知道这些知识
如果确定行李遗失,则应该第一时间前往所乘坐航空公司在机场的行李服务柜台,并通过托运行李的回执——也就是贴在登机牌背面的那张小票进行查询,所以登机牌和行李票也一定需要妥善保管。此外,也可以在预定出行的OTA平台寻求更多帮助,例如携程平台提供的7×24全天候应急服务等,以便更快更高效地找回行李。如果已确认行...
“您的航班因故取消……”
三、如何应对01请通过官方途径订购机票,通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,造成经济损失。02当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者APP进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式。03正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠...
外国人没上机全机乘客等3.5小时?男子曝机场特殊对待,东航回应
这14个外国人是团队旅客,因为原本的航班调时,到上海后赶不上国际航班,就改到了这班飞机(www.e993.com)2024年7月31日。登机口服务员也是被临时告知要等14名外国旅客,总之都是上面航司要求的。如果截图属实,那也意味着确实是特殊对待,本来上机后能走的,结果为了配合外国旅客的时间,就额外等待了...
飞机不飞,等老外?全机141人苦等3.5小时,背后可能存在3个问题
事后,东方航空的工作人员给出了解释,说是由于天气影响,这些运动员之前乘坐的国际航班时间有所调整,所以他们错过了原定的航班。为了让他们能够顺利登机,航空公司决定让飞机等待。但是,对于乘客们关心的赔偿问题,工作人员表示:“这次延误是因为机场流量管制,不属于天气原因,因此不在赔偿范围内。”...
暑期出游请注意!航班延误能改签理赔?已有多人被骗
犯罪嫌疑人为了不让被害人去机场柜台进行核实,会以只能在线办理,我们机场的值机岛只办理登机牌领取和行李托运业务,而且改签是要提前24小时才能办理为说辞,让旅客放松警惕。犯罪嫌疑人为了让被害人对飞机延误改签信息信以为真,会以我们航空公司是优先通知已经购票的乘客,等购票旅客全部改签完毕之后,我们才会通知平台发布信...
法治在线丨航班延误能改签理赔?警惕!有多人被骗
犯罪嫌疑人为了不让被害人去机场柜台进行核实,会以只能在线办理,我们机场的值机岛只办理登机牌领取和行李托运业务,而且改签是要提前24小时才能办理为说辞,让旅客放松警惕。犯罪嫌疑人为了让被害人对飞机延误改签信息信以为真,会以我们航空公司是优先通知已经购票的乘客,等购票旅客全部改签完毕之后,我们才会通知平台发布信...
法治在线丨航班延误能改签理赔?警惕!有多人被骗
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