深圳航空飞机客舱冒烟返航 正定机场:机械故障 登机需等通知

10月18日下午,网传深圳航空ZH9138次航班从石家庄正定机场飞出后返航,部分网友称返航原因疑似货仓起火,引发社会关注。随后,深圳航空发布通报称,10月18日从石家庄飞往深圳的ZH9138航班起飞后,客舱出现烟雾,为保证飞行安全,机组按程序处置,迅速决策返航。航班已于14:24安全落地。正定机场工作人员告诉《正在新闻》,飞机...

上海航班延误,究竟是区别对待还是天气所致?

媒体致电上海航空客服询问,其再度回应依然称,经查询涉事航班延误原因确实因为天气,核实不到是否等待其他旅客,以上海航空官方消息为准。这个回复是否足以让广大网友及消费者信服,恐怕要大打折扣,在国内因外籍旅客被自家航空公司区别对待引发的愤怒,或将是对其品牌好感及信任的一次重伤。二、媒体评论,聚焦特权与优待,谴责...

深圳航空自泰国赴华旅客进行登机前闭环健康管理通知

导语:因疫情防控需要,为保障广大旅客的身体健康,确保赴华航班顺畅运行,现将2022年9月9日ZH9004曼谷至深圳航班所有旅客闭环管理安排事项通知。一、闭环健康管理安排(一)按照中国驻泰国大使馆(以下简称“使馆”)有关政策,自2022年6月2日航班(含2日航班)起,中国驻泰国使领馆将调整对自泰国出发赴华人员行前检...

深圳航空全渠道上线电子登机牌功能

央广网深圳5月14日消息（记者郑柱子通讯员李瑞敦）深圳航空近日全渠道上线电子登机牌功能，提升无纸化出行便捷程度。据介绍，旅客在购票成功，完成线上或线下值机后，在深航手机客户端（简称深航APP），或WAP端可以直接查看电子登机牌，深航APP在航班计划起飞前两小时，也将自动弹出电子登机牌，在支持二维码登机的机场...

深圳航空自动选座值机服务航线及登机流程

2、二维码登机非深圳始发的航班,在深航线上平台自助值机(一般在航班计划起飞前一天)或自动选座值机后,即可获取二维码电子登机牌,并在乘机当天凭电子登机牌与身份证实现无纸化登机。导语:深圳航空承运的部分国内航班可以实现自动选座值机啦!近日即将新增沈阳航班也可以自动选座值机。具体来看一下是哪些航班可以提...

深圳航空:6月17日起调整部分机场国内登机口关闭时间

根据深圳航空公众号，北京首都国际机场目前国内航班计划起飞前20分钟关闭登机口，广州白云机场、南京禄口机场国内航班计划起飞前15分钟关闭登机口(www.e993.com)2024年11月20日。登机口关闭时间调整后，办理完值机手续、在候机区候机的旅客要注意登机时间，尤其是一些带孩子出行的旅客，谨防陪孩子在周边玩耍忘记登机时间。登机口关闭时间提前，建议旅客...

问题出在“登机口附近”真是个大问题

倒是问题出在了“登机口附近”,这才是真问题大问题。有人或许已经在胆颤心惊,慌乱如热锅上的蚂蚁,正在为如何掩盖机场管理和安全中的漏洞绞尽脑汁。有前车之鉴,而且处罚“最快最严厉”。7月26日凌晨,由浙江台州飞往广东广州的深圳航空ZH9648航班上,发生一起乘客非法干扰航班事件。一名男子在飞机上两次点火,均...

航班晚点5个多小时 62名旅客拒绝登机滞留南京要赔偿

涉事的深圳航空公司称:延误是因流量管控,不需赔偿;律师:用拒绝登机维权不划算昨天中午,还有约30名旅客滞留禄口机场记者廖健伟摄原本晚上7点50分就该起飞的航班,却直到第二天凌晨1点50分左右才出发。8月5日晚上,来自广西南宁的任女士,就遇到了这样一件闹心事。由于不满航班延误的时间过长,再加上航空公司也不...

深圳航空办理值机方式(机场+线上)

导语:如果旅客的航程及办理时间符合深航网站上值机手续使用条件,那么可以在可自主利用的座位范围内选到旅客想要的座位并自行打印登机牌。到达机场后,旅客凭手中打印的登机牌通过机场安检。深圳航空办理值机方式机场自助值机:旅客只要在深航自助值机器上输入订票时使用的证件号码,按照电脑提示旅客就可以在可自主利用...

深圳航空旅客不配拥有名字?因官网bug损失近千元

深圳航空有多名乘客反映,在购买机票时,由于官方出现问题,导致自己的姓名出现了错误,并且无法进行修改,使乘客蒙受了损失。网友@一苇201711投诉称,自己在深航手机版官网订票时,出现官网页面一直刷新不出、强制闪退的情况。最后按照指示填写各项信息后,却在乘机时被拒绝登机。原因是出票的姓名只有姓,没有名,并且该乘客...