“感觉自己是飞机上最大的韭菜!”南航明珠经济舱四排座被锁一排半...
南航在国内航线上推出高端经济舱(W舱)始于14年前,初衷是通过差异化服务吸引旅客,提供超越经济舱的增值服务。十年前,南航将高端经济舱更名为“明珠经济舱”。尽管明珠经济舱能够为旅客提供更多元化的选择,为南航带来更多收益,但在社交平台上,近几年也有不少用户吐槽明珠经济舱。以小红书用户“SuperL”的发帖为例,...
中国航企纷纷逐鹿超级经济舱 能带来什么?
与普通的国际航线经济舱机票相比,国航超级经济舱旅客可在登机口享受优先登机服务,每个超级经济舱座椅均配备单独的LCD娱乐系统,在航班起飞前乘务员会为旅客赠送一瓶饮用水,旅途中增添一条毛巾、一份报纸和一双拖鞋。民航专家韩涛向记者表示,主流航空公司的超级经济舱有几个共同特点:舒适而不奢华、简洁而不简单、重视商...
航空公司付费会员体系建设(二)
从旅客的角度来考虑,假设:揭阳至杭州航班从普通经济舱升至高端经济舱升舱价格为180元、升至公务舱价格为750元,揭阳潮汕机场南航明珠休息室公务舱、头等舱休息区公布价格为120元。10次升高端经济舱为其节省了1800元,5次休息室服务节省了600元,1次免费升公务舱为其节省了750元,三项合计节省了3150元。由于1980元的购...
航空公司付费会员体系建设(一)
南航的高端经济舱从2010年首次推出已过去13年,推行之初就提出了:乘坐高端经济舱可享受专用值机柜台、行李优先托运、机票超售时优先升舱及“四个一”服务(包括空中服务多一份点心、一瓶水、一份报纸和一张毛毯)。但是,从目前的执行情况来看,一些服务项目已近被取消或修改;另外,高端经济舱的座位除了前后间距稍微宽一些...
南航登机口升舱体验!明珠经济舱真不赖,下午茶配餐比正餐更丰盛
前一段是南航的A359,也是明珠经济,这一段体验我后面发。明珠经济舱可以优先值机和优先托运行李,不过我是安检后升舱,优先值机没有享受到,况且我也没有托运行李,行李优先也没我的事,唯一的贵宾服务,就是优!先!登!机!好想进休息室啊,可惜我常年经济舱外加航司普卡还有没有龙腾,不过关于优先登机这件事南航电话...
国内航司如何走出高端经济舱“叫好不叫座”困境
可以看到以上四家公司的超经均采用了专属座椅并享受优先值机、登机(www.e993.com)2024年10月20日。▲澳航787使用的高端经济舱座椅特别餐食及服务在餐食方面,这四家航司都提供高于经济舱标准的餐食。其中新航将两舱餐食服务下放,在部分航线上提供“名厨有约”餐食预定服务。“名厨有约”是一项让新航引以为傲的服务,八位来自中、美、日、...
[财经榜]多家航空公司推“超级经济舱” 可优先登机
▲多家航空公司推“超级经济舱”,南航、国航说,超级经济舱介于头等舱与经济舱之间,订票时可指定座位,可优先登机,餐食标准更高。川航说,目前在成都至北京航线上已设置有“超级经济舱”,5月开始,川航将在成都至上海航线推出“超级经济舱”。民航管理学院专家说,高端经济舱的推出,可能将创造国内民航业盈利新模式。
南航全面升级高端经济舱服务 为旅客配备娱乐设施
“五个优先”助地面服务升级南航在高端经济舱曾推出过“三个优先”的地面服务,即高端经济舱旅客享受登机优先、行李优付、机票超售时优先升舱的服务。此次,南航整合资源,推出了“五个优先”地面服务,除了上述“三个优先”服务之外,新增了优先值机以及遇到航班不正常时享受金银卡会员服务。
南航将全面启动高端经济舱升级
经过4年运行之后,南航于6月30日起对服务全流程进行全面规划,全面升级高端经济舱产品,这是内地首家航空公司对高端经济舱产品进行全面服务升级。南航在高端经济舱曾推出过“三个优先”的地面服务,即高端经济舱旅客享受登机优先、行李优付、机票超售时优先升舱的服务。此次,南航整合资源,除了上述“三个优先”服务之外,新...
引领客舱新革命 南航独家推出高端经济舱
“三个优先”地面服务:南航高端经济舱旅客享受登机优先、行李优付、机票超售时优先升舱的服务。遇到航班超售、“溢出”等不正常情况时,高端经济舱旅客可优先免费升舱。通乘登机服务:南航对头等舱、公务舱、高端经济舱旅客提供局部航线目的地通乘登机服务,即购买指定航线上F、C、W舱机票,旅客可在回程时将相邻始发地...