继南航、国航后 海航也宣布规范第三方选座值机服务

继南航、国航之后,海南航空日前也发布公告称,正在对第三方平台进行清理,对于未经海航业务授权、擅自提供服务并扰乱服务秩序和安全运行的第三方平台,海航将保留追究其法律责任的权利。值得注意的是,在海航发布公告之前,南航和国航也都相继发布规范网络选座、值机业务的通告,建议用户通过官方渠道办理提前选座、网络值机,或...

上游315|买了头等舱却没能享受到优先登机服务,男子状告海航和机场

伍先生认为，优先值机、优先安检、贵宾车、优先登机是头等舱服务的四项核心。他买了头等舱却没能享受应有的服务，遂将湖南衡阳南岳机场有限责任公司及海南航空控股股份有限公司告上法庭。3月13日，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163）记者了解到，近日，衡阳市衡南县人民法院开庭审理此案。答辩时，南岳机场认为...

买了头等舱却没能优先登机,男子状告海航和机场

买了头等舱却没能优先登机,男子状告海航和机场伍先生认为,优先值机、优先安检、贵宾车、优先登机是头等舱服务的四项核心。他买了头等舱却没能享受应有的服务,遂将湖南衡阳南岳机场有限责任公司及海南航空控股股份有限公司告上法庭。3月13日,上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者了解到,近日,衡阳市衡南县...

解锁与“毛孩子”的云端之旅!海航航空旗下金鹏航空开启宠物陪伴服务

海航航空旗下金鹏航空开启宠物陪伴服务“我们家‘福宝’已经是‘老飞友’了,每次旅行都会陪伴在我身边,没想到金鹏航空升级了宠物进客舱服务,全程陪伴守护的乘机体验对于我们这些宠物主人来说真的是太贴心、太友好了!”旅客张女士携带着她的“毛孩子”,在上海浦东机场登机前满心欢喜地说道。随着人们生活水平的提高,...

新海航“飞行通2.0”全新升级 多档位选择助力旅客灵活飞行

“飞行通2.0”分为多个产品等级,旅客可以根据自己的需求选择适合的档位。通过购买相应档位的产品,旅客不仅可以享受到与金鹏高卡会员相匹配的贵宾服务权益,如贵宾休息室、公务舱值机柜台、优先登机等,还可以在机票购买上享受到更多的优惠和便利。此次升级除了延续了前一版本的诸多优质权益,更在家人共享方面做出了创新性...

海航控股3月主要运营数据公布,国际航线客座率超2019年同期

此外,为提升服务品质和提振旅客消费信心,海航控股在“3·15国际消费者权益日”,组织境内外多个站点联动开展了主题活动,旨在帮助旅客更好地了解值机、安检、登机等地面服务环节,切实保护消费者权益,助力旅客顺利出行(www.e993.com)2024年11月20日。通过这些举措,海南控股不仅提升了旅客的出行体验,也为民航业的持续健康发展做出了积极贡献。

四大航空公司会员权益介绍-正在营业的海航金卡篇

其次,第一排座位往往靠近飞机的出口,方便乘客快速上下飞机。此外,由于位置靠前,飞机在飞行过程中的颠簸对这部分乘客的影响也较小。不过随着疫情结束,大家出行的热情起来后,高卡越来越多,海航很多时候也把第一排靠窗和靠走道的座位锁住了,不能网上直接选,金卡需要到值机柜台才能选这部分座位。

助力消费 新海航全新升级“飞行通”2.0机票组合产品

此次升级后,购买“飞行通”2.0版白金级、金级、银级产品的旅客,将同步享受金鹏俱乐部对应等级贵宾服务权益,包括贵宾休息室、公务舱值机柜台、优先登机、免费额外行李额、免费升舱机会等20余项VIP专属礼遇。除超值的返送惊喜及尊享服务外,购买“飞行通”2.0版白金级、金级产品的旅客还可添加一定数量的直系亲属作为权益...

新海航“飞行通”!3月20日开售

购买“飞行通”2.0版白金级、金级、银级产品的旅客将同步尊享金鹏俱乐部白金卡、金卡、银卡的贵宾服务权益，包括贵宾休息室、公务舱值机柜台、优先登机、免费额外行李额、免费升舱机会等20余项VIP专属礼遇。旅客可登录“海南航空”App、“海南航空”微信小程序进入“飞行通”产品专区了解及购买。（记者沈丽焕）

海航啊,终于

今天一大早,我赶到了北京T2航站楼,来到海航柜台前,此时已经陆陆续续有旅客来到这里办理值机。图自:陶冉海航地服笑盈盈的跟我说着欢迎乘坐海南航空,我接过登机牌道谢,步行前往登机口。早上首都机场T2国际出发这儿人并不多,前往波士顿的旅客四处散落着,我推着行李箱路过,海航当班机组正邀请旅客一起在合影留念,没...