惠普回应黑屏门事件3个月后,暗影精灵9仍问题频发。
惠普回应黑屏门事件3个月后,暗影精灵9仍问题频发。2024-03-1515:58:07消费者报道广东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败消费者报道4.6万粉丝中国首批专注对比测评的媒体03:06阿道夫新品洗发水实测,抑菌99.97%02:500-3岁婴幼儿...
3·15红色追击令 “暗影精灵9”身陷“黑屏门” 惠普处理方案引争议
3·15红色追击令“暗影精灵9”身陷“黑屏门”惠普处理方案引争议VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:惠普...
惠普暗影精灵9频现“黑屏门” 回应称“一直在与消费者密切沟通”
记者注意到,未来网此前曾报道,10月26日晚,惠普某直播平台官方旗舰店主播在官方旗舰店解释暗影精灵9“黑屏”问题时称:“因为Windows11系统一直存在着一个BUG,进入休眠之后无法重新唤醒。因为我们电脑的一个传感器的故障,导致系统判断我们的电脑为合盖模式,出现休眠睡死,无法开机”。但该视频发布后又迅速下架。消费者...
惠普暗影精灵9出现黑屏问题!官方回应:免费检修
前段时间,有不少用户反馈暗影精灵9出现黑屏问题,使用三四个月就出现无法开机问题。对此,惠普暗影精灵官微最新做出回应称,将为相关用户提供免费检修服务。官方表示,将会为相关用户推送通知,并可根据提示预约免费检修服务。最重要的是,设备自检修服务完成之日起重新计算保修期。用户可以通过“惠普服务”官方微信公众号...
3.15网评:惠普不能对暗影精灵9“黑屏”问题熟视无睹
而在惠普公司发布此公告之后,许多消费者强调,因为“黑屏”连续两次以上进行过维修和检测,惠普公司已经违反《三包法》中“质保期内维修两次及以上仍不能正常使用的,可要求免费更换”的规定要求。根据3.15诚搜网开展的“消费者遭遇惠普暗影精灵9笔记本质量问题调查”信息显示,总共有370人参与的投票中,316人勾选了“...
惠普暗影精灵9黑屏只修不退换遭投诉:官方不予回应
消费者表示虽然惠普接受召回检修,但电脑修好后依然屡次出现黑屏、死机问题,希望直接退货(www.e993.com)2024年9月8日。但惠普和官方电商平台都不予回应。今日(1月12日),黑猫投诉联系到惠普公关负责人反馈情况并询问官方处理方案,但对方没有直接回复,只给出了官方的公共邮箱地址。据介绍,暗影精灵9最高可配备13代i9HX处理器,RTX4080显卡和240...
惠普官方称暗影精灵9“黑屏”系传感器故障 回应视频被火速下架
未来网北京10月31日电(记者王军伟)“双十一”前夕,针对未来网此前报道的“暗影精灵9”黑屏故障事件,惠普某直播平台官方旗舰店发布视频回应称,“暗影精灵9黑屏系因Windows11操作系统BUG(漏洞)导致,需拆机后拔掉MV排线解决黑屏问题”。然而,在此番回应后,惠普官方火速下架了该回应视频,引发广大网友吐槽。
坑!惠普暗影精灵上千人黑屏:售后被指更换全新机疑为二手货
快科技4月24日消息,价值约8000元的惠普笔记本电脑“暗影精灵9”频繁出现黑屏、死机等问题,引发了用户的不满。尽管惠普提供了免费检修售后服务,但用户反映售后服务存在区别对待、产品设计缺陷检修无法解决、承诺更换的全新机疑为二手货等问题。一些用户发现,售后更换的新机出厂日期是2023年8月,但显卡驱动日期显示为2024...
惠普暗影精灵9黑屏怎么办?官方宣布提供免费检修
惠普暗影精灵9游戏本于今年4月3日发布,搭载13代酷睿HX处理器+RTX40系显卡,配有QHD24OHz/FHD165Hz电竞屏。在微博#暗影精灵9#话题下,确实有部分用户吐槽出现黑屏问题,还有用户表示无法开机,在等换主板。原标题:惠普暗影精灵9游戏本出现黑屏问题,官方宣布免费检修...
“三包法”难过惠普暗影精灵“黑屏门”?
未来网北京1月8日电(记者王军伟)“购买不到一年的惠普暗影精灵9因黑屏问题总计进行了4次维修,但始终无法解决问题。中国惠普有限公司(以下简称惠普公司)却拒绝为我进行退换货,这明显违法‘国家三包法’的有关规定。”来自安徽铜陵的消费者雷栋(化名)向记者介绍称。(曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-5679376...