12306回应女子高铁车厢吃螺蛳粉 网友:过分了
10月10日,据媒体报道,广州的杨先生日前吐槽一女子在高铁车厢内吃螺蛳粉,味道很大,希望大家在公共场合要注意文明。对此,12306客服回应,有刺激性气味的食物,比如榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等,包装完好可以正常携带,但不能在车站或车厢内食用,会影响到其他乘客。有网友表示:“能旁若无人的在嗦,也是极度自私的人。”“...
三胞胎宝宝坐高铁买“挂票”,不哭也不闹!12306回应
也有网友提出疑问,宝宝如何买“挂票”?是否需要收费?10月7日,红星新闻从铁路12306了解到,根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。12306热线工作人员表示,类似视频中的儿童“挂票”实际上...
12306高铁票改签新规则!
12306APP显示,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1.距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。2.开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价...
登上热搜!一开售就是候补?12306回应
铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏:部分地区和时段运能比较紧张,一些始发、终到时间更为适宜,全程旅行时间更短的列车,成为旅客首选。当这些车票开售时,大量旅客通过铁路12306网站、手机客户端、车站窗口等渠道快速“抢票”,可能会快速售罄。这位负责人提醒,旅客购买热门线路车票,可使用铁路12306候补购票功能,最多...
铁路12306 工作人员回应高铁 G8365 次列车上百人有票无座
目前中国铁路旅客列车单日开行最大能力超过1.2万列,其中高铁动车组达1万列以上,分别较2012年增长184%、426%。2024年5月1日发送旅客2069.3万人次,创单日旅客发送量历史新高。我国建成了全球访问量和交易规模最大的12306新一代票务系统,通过实施互联网售票和电子客票,彻底结束人民群众长时间...
抢票不靠“早”?12306新功能有用吗?
上海虹桥高铁站(www.e993.com)2024年10月18日。图源:360百科现在大家基本都会选择中国铁路购票系统12306平台进行购票,虽然有不少人已经成功买到了火车票,但是仍有很多网友吐槽“买票难”,相关话题上了微博热搜榜。近期,12306平台“悄悄”推出了不少新功能,同时也在票额投放上的有一些规则改变。及时掌握这些变化,有助于你能够顺利抢到票,不至于让...
云南镇雄高铁站内被指无法便捷换乘,12306客服:将提交建议
中国铁路12306客户服务中心工作人员向澎湃新闻表示,镇雄站目前尚未实现便捷换乘,乘客需出站后重新进站,旅客反映的增设快捷换乘通道属于“便民措施”,客服可以帮忙向当地提交建议。“并非旅客打电话过来,就可以马上处理便捷换乘通道,还需根据车站设施设备及实际情况而定,至于以后车站是否有改进就只能随时关注。”...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
当然也不是铁路方面的原因,因为台风的原因取消高铁,我取消回程的车票,我觉得应该是对等的,都不应该收手续费。铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9...
29元坐高铁商务座免费吃40元盒饭?12306:确有此事
对此,12306客服表示确有此事,只要是在午餐时间中午11点半到下午1点,晚餐下午5点半到7点的放饭时间段内,且车次是是跨局列车(始发站和终点站需是两个车局的),无论车程多短,都可以享受免费餐食一份。随后,#12306回应29元坐高铁免费吃40元盒饭#冲上热搜。记者通过12306查询到,杭州东到杭州南的高铁有6...
超实惠!12306积分怎么买高铁外卖?如此操作→
打开铁路12306App点击“铁路会员”找到“订餐积分”选项就能查看积分了点击“订餐积分”选项进入兑换专区即可换取餐饮优惠券目前100订餐积分=1元温馨提示平台设置有截止下单时间为了保证外卖及时送达请旅客朋友至少在列车到站前1个小时下单预订高铁外卖...