闹大了!10086回应注销手机号等于出卖自己上热搜,评论区炸锅!
民警告诫大家今后去注销手机号时,必须做到把之前绑定各大软件的注销手机号解绑,不止如此还应该做到及时修改银行预留的手机号。没想到手机号注销之后居然还有这么多复杂的问题,若是大家稍不注意真的会吃大亏。这种情况引发了轩然大波,10086的客服也急忙出面回应:大家只需带着自己的身份证就可以去当地营业厅办理注销手...
注销手机等于出卖自己,谁该为“二次号码”风险买单?
4月7日,时代周报记者通过电话咨询三大运营商客服得知,用户注销手机号码,可以先取消与号码绑定的宽带服务、购机合约等,随后线上直接办理注销或后续由注销专员联系办理即可。“届时我们会清空您的号码数据,经过3个月左右(90天)的冷冻期后,重新再放出来售卖。”中国电信客服表示。中国移动和中国联通的官方客服也回复...
...找回儿子遗留手机号后三个追问:谁“收”了?该归谁?如何保存?
其中一家运营商接线工作人员告诉记者,“手机号码属于国家的有限资源,账号被注销后,国家会回收手机号码这种资源,然后重新分配,其他用户需要的话,是可以办理的。”另一家运营商接线工作人员则表示,对连续欠费停机三个月的手机号码进行注销回收,是有规定的,运营商也得到了相关的批准。但具体是何文件规定,对方并未说明。
2023年通信业发展情况如何?工信部统计公报来了!
截至2023年底,东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户分别达7226万、4133万、4331万和637万户,占本地区固定宽带接入用户总数的比重分别为27.2%、25.6%、25.3%和17%,占比较上年分别提高9.5个、11个、10.6个和8.8个百分点。京津冀、长三角地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户分别达1317万户、...
聚焦3·15|有“料”您就来,“码”上能维权
三、奇葩!联通要求过户逝者手机号需全家到场2023年10月,沈阳消费者彭女士反映,她在办理已逝父亲手机卡过户业务时受到刁难。联通客服称只需带本人身份证和亲属死亡证明即可办理。但是中国联通大东吉祥营业厅的工作人员告诉她,必须要有逝者户口本注销页,而且户口本上所有人必须持身份证到现场才能办理。消费者希望记者将此...
注销逝者手机号竟要求本人办理,如此荒唐之举折射行业傲慢丨长江时评
在正常情况下,办理手机号注销并不需要亡者本人来,但荒唐的话还是说出口了(www.e993.com)2024年10月9日。或许双方在“沟通上出现了误会”,但此事还是表明移动营业厅工作人员态度的生硬和机械,他可能根本就没有仔细倾听顾客说明情况,甚至连证明材料看都不看,一听说办理手机销号,就下意识地按规矩要求本人来。在另一侧面,此事也表明注销去逝者...
资讯丨中国移动上线“跨省宽带”服务,不用为了宽带办新手机号了
如果想要办理跨省宽带业务,用户可以中国移动APP内“分类”选项卡中“宽带家庭”业务中选择“家庭专区”,在页面下方就可以找到“跨省宽带”业务了。点击进入之后,就到了平常办理宽带时的填写个人信息页面了,填写完信息提交之后接下来只需要等待移动工作人员联系就可以了。
192号段来了!电视、宽带、5G手机“三网融合”套餐将推出
192号段正式启用,6月27日起进入面向友好用户的试运营测试期,用户可前往全省华数及中广有线营业厅了解及预约办理广电192号码。后续还将推出电视、宽带、5G号卡融合套餐,满足全家三网需求,华数用户办理更有专享折扣。详情可前往当地华数(中广有线)营业厅或拨打客服热线10099(或96371)咨询。顾喆翡...
联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?
在收到联通的宽带催费短信后,邓女士随即致电联通客服电话10010。客服人员告知无法获取相关信息,请邓女士自己登陆中国联通客户端,或者带上身份证去营业厅查询了解。邓女士用自己的手机号码登陆中国联通客户端看到,她的手机号码的确绑定了一个宽带账号,该账号和催费短信的宽带账号完全一致,装机地址为“北部新区***长安锦...
手机号实名制, 欠费后不注销有啥后果! 中国移动给出答案
在三个月以后还是维持现状的话,就会被收回,重新售卖。要是这个手机号被绑定银行卡,微信什么的,估计只有协调新主人解绑了,非常的麻烦。第三:被拉入黑名单移动公司有很多的业务,对用户来说都是有很大需求的,比如套餐,宽带等等。这些都和我们的通讯保障有密切关系,一旦欠费停机,又不注销,时间久了就会被移动公司拉...