自如因投诉处理不及时又被工信部点名 CEO熊林对此怎么看?
2018年,北京市住建委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部分,开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线,在开通的首日,自如就被调查。当时,自如还回应称会认真配合政府部门的调查,全面接受结果,深度自查、坚决整改……但到2019年时,自如就再被工信部点名。据工信部当时发布的2019年第二季度电信服务有...
动力电池回收“白名单”重启在即
《规范条件》建立了明确的监督管理机制,要求白名单企业在每年第一季度结束前提交《年度报告》,监督整改不到位或发生较大及以上安全、环保等事故,以及主体生产设备连续2年关停或开工负荷不足10%的企业将被撤销“白名单”称号,同时鼓励社会各界对白名单企业进行监督,向工信部投诉或举报。规则清晰,监管有力。“之前大...
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!
因为主副卡绑定之后的解绑问题,移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑,需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,每次都如此。每次打完电话,还来个短信评价...
工信部:2023年Q3涉及服务争议的电信用户申诉占比47.2%
图1电信用户申诉情况在互联网信息服务投诉方面,2023年第三季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比51.1%,客服渠道类投诉占比20.2%,个人信息保护类投诉占比13.8%,其他类投诉占比14.9%。在接入平台的169家互联网企业中,NGA玩家社区、优酷等8家企业投诉处理及时率未达到相关要求(详见...
遇到无线电干扰怎么办?工信部今日开通投诉受理热线
届时,社会组织或个人如遇无线电干扰问题,可拨打12381公共服务电话(受理时间为工作日上午9时至下午5时),按照语音提示选择“无线电干扰投诉”,受理中心将根据工作流程将投诉信息反馈至相关省级无线电管理机构,由相关机构开展无线电监测和干扰查处。处理结果由受理中心统一答复投诉人。
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??在谈论之前,先来讲讲如何申诉到工信部吧(www.e993.com)2024年9月8日。??首先,遇到问题先不要直接向工信部申诉。按照流程,应该先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。??工信部张贴出来的申诉条件中也包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”这一条,所以先走一下流程也是有必要的,万一向...
向运营商投诉无效怎么办?这些情况都可以找工信部申诉
在谈论之前,先来讲讲如何申诉到工信部吧。首先,遇到问题先不要直接向工信部申诉。按照流程,应该先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。工信部张贴出来的申诉条件中也包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”这一条,所以先走一下流程也是有必要的,万一向运营商投诉就解决...
工信部:一季度全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平
IT之家5月27日消息据工业和信息化部网站,针对用户普遍关注的垃圾信息扰民问题,工信部在2020年垃圾信息治理工作的基础上,从优化投诉处置、严控通信传播渠道、提升技术防范能力以及健全多部门联动处置机制等方面持续发力,2021年一季度取得阶段性新成效。
投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法
事实上,除了这个电话之外,其实还通过互联网渠道投诉解决问题,关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站httpsts.10010,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
有朋友说联通可以投诉到工信部,不如看看快速解决问题的办法
最近有朋友问“我的业务办理出了一些问题,想要投诉!有朋友说联通可以投诉到工信部,我该如何做?”一般来说,遇到问题的时候,最好先不要直接向工信部申诉。因为在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况,而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题。