网友投诉曲靖网约车平台违法经营,官方回复:持续整治、加强监管...
一是深入中心城区注册实际在营运的18家网约车企业开展线下服务能力核查,主要查看网约车驾驶员资质、车辆证件是否齐全、企业是否定期对驾驶员进行安全培训、车辆是否定期进行检查维护等内容,执法人员根据投诉中所涉及的网约车线下揽客、驾驶员服务态度不好、不文明驾驶、平台给无证车辆派单等内容对企业负责人、相关驾驶员进...
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
宁先生介绍,事发后,他拨打了主管部门电话投诉此事,相关部门答复,因网约车平台公司提供的录音资料仅限于上车后至付费前的对话内容,无法确定是否存在辱骂等情况。他向记者表示,希望网约车平台公司能查明事情真相,同时责令网约车司机当面或电话道歉,另外还希望得到合理的赔偿。记者注意到,几天前,宁先生将自己的乘车经...
变天了!51家网约车平台被撤销许可,16家平台被紧急约谈!
4月29日,齐齐哈尔市交通运输局对哈尔滨市乐拼科技有限公司齐齐哈尔分公司等16家网约车平台公司的《网络预约出租汽车经营许可证》予以撤销。4月份到5月份,苏州市交通运输局网站发布多批告知书,拟撤销多家公司《网络预约出租汽车经营许可证》,短时间内撤销17家网约车平台经营许可。5月22日,贵阳市交通委员会发布公告...
合规性问题成网约车行业焦点,司机通过投诉平台获得补偿
在投诉过程中,司机们表示,平台为了免受处罚,往往会主动联系投诉者,提出补偿方案,并要求乘客撤销投诉。据透露,补偿金额通常不少于200元,有时甚至更多。一些司机认为,通过投诉不仅能获得经济补偿,还能促使平台加快清退不合规司机,从而改善市场环境。然而,这种做法也引发了争议。一些观点认为,司机通过投诉获取补偿...
女子称坐网约车,睡着后疑似被司机猥亵!平台回应
后来,“网约车车主开进偏僻巷子,坐到后排我的身边,对熟睡的我进行猥亵,我突然惊醒,感觉旁边有人在亲我左侧脸颊然后立马下车。”这名网友发帖表示,其随即报案,并向平台投诉。△网友投诉内容(社交平台截屏图)6月2日,曹操出行相关负责人回应记者称,对于上述网友反映的情况,公司非常重视,已第一时间成立专项小组,积...
遭遇网约车随意加价如何维权
广大乘客要提高自身维权意识,如果遇到违规收费现象,应主动要求司机扣减不合理费用,同时注意保全订单凭证、支付记录等相关证据,事后向网约车平台和交通执法部门投诉,运用法律武器保护自身合法权益(www.e993.com)2024年7月7日。法官提示平台应建立司机培训和评估机制针对网约车行业出现的种种乱象,乘客首先应当提高安全意识,学会用法律的武器维护自身...
遭遇网约车违规加价、绕路、拼车等,您可以这样维权
除了要求线下支付车费,有的驾驶员为了避免平台收取服务费,还要求乘客取消网上订单,由线上交易转化为私下交易从而线下收取费用。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条规定,网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。正常情况下,平台作为网约车服务的提供者,当乘坐网约车发生纠纷时,乘...
在重庆看到这辆网约车别急着投诉,他3个月已经道歉了1800次
“对不起,副驾是我儿子,他病了,您可以取消订单,但请别投诉我,会封号的……”53岁的重庆网约车师傅易和平,小心翼翼地和每一位乘客致歉。3个多月以来,他带着25岁的脑梗儿子跑网约车,已向近1800位乘客道过歉。他说,确实曾有乘客心生不悦选择投诉,但更多的是心疼他的遭遇的乘客,甚至还会在平台打赏或留下现...
“网约车应为纯电动车辆”!关于网约车,沈阳公开征求意见
明确了网约车平台公司退出经营的情形。规定被许可人取得网约车经营相关许可后不再具备许可条件的,市交通运输主管部门应当责令限期改正,被许可人在改正前应当中止相关经营服务。被许可人拒不整改或者在规定期限内通过整改仍无法满足许可条件的,市交通运输主管部门应当根据被许可人申请或者依照职权,注销、撤销该许可。