2023年第四季度电信服务情况如何?工信部通告来了

(二)互联网信息服务投诉情况2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求(详见附件2),工业和信息化部已督促相...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。8、人民法院在线服务小程序由于电话沟通的局限性,...

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。8、人民法院在线服务小程序由于电话沟通的局限性,...

如何识别“95”号段?如何举报投诉骚扰电话?工信部回应

为了帮助用户区分“95”号段来电，工信部开放了免注册的号码查询服务，输入网址httpmiinac.gov，在首页“号码查询”栏目就可以查询来电号码信息。如果接到涉及“95”号段的骚扰电话，用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉，投诉方式为12321官方网站或12321举报助手App，相关单位将...

投诉联通上工信部耗时费精力,如何做才能快速解决问题?

除了通过致电10010热线的方法进行申诉之外,我们还可以向联通的官方网站申诉,pc端的网址是https//ts.10010,移动端的网址是httpsts.10010/s。同时,你也可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作(www.e993.com)2024年11月23日。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。

工信部投诉网站已升级:功能更给力 手把手教你投诉移动电信联通

在填写详细申诉信息页面，新增加的功能有手机验证码功能。也就是需要验证你留的联系方式。玩卡君猜想，这样可以算是实名，也可以避免假冒他人恶意投诉。但不管怎样，这个功能还是值得点赞的。另外新增的功能便是申诉查询和我要撤诉功能。之前只能电话来实现申诉查询，但工信部的电话很难打进去，所以放在网站上还是挺方便...

最新工信部投诉网站:更强大 手把手教你如何投诉移动电信联通等

在填写详细申诉信息页面,新增加的功能有手机验证码功能。也就是需要验证你留的联系方式。玩卡君猜想,这样可以算是实名,也可以避免假冒他人恶意投诉。但不管怎样,这个功能还是值得点赞的。另外新增的功能便是申诉查询和我要撤诉功能。之前只能电话来实现申诉查询,但工信部的电话很难打进去,所以放在网站上还是挺方便实用...

工信部:互联网信息服务投诉平台正式上线运行!

[PConline资讯]7月12日消息根据工信部的消息,7月11日上午,中国互联网协会在北京国家会议中心召开发布会,互联网信息服务投诉平台正式上线运行。据介绍,互联网信息服务投诉平台是在工业和信息化部指导下,中国互联网协会建设运营的第三方投诉渠道,旨在快速化解用户与企业之间的服务纠纷。

工信部上线新投诉平台,首批16家企业接入

涉及网络交易纠纷、网购假冒伪劣产品、虚假广告、欺诈性商业行为、金融产品和服务的财产安全、版权等问题的投诉。投诉提交成功后,该平台会第一时间将投诉转交相关企业,要求其在10个工作日之内进行处理并将处理结果下发。此外,用户也可以在企业处理的过程中撤销投诉。