上海外籍游客忍无可忍,向12345投诉!公共场所推出的服务,竟提示...

市民服务热线12345反映了自己在上海公共场所使用寄存柜失败的经历:他表示,当天16时25分,他多次尝试使用名叫“小铁”和“丰巢”的寄存柜,然而扫码后他无法连接到网络,也不能验证自己的支付宝或微信账号。在验证过程中,他需使用人脸识别方式,但是每次识别到第二个步骤就无法通过,系统认为他的脸上有遮挡物而认证失...

...处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进成都12345热线平台

作为城市“总客服”,成都12345热线平台通过网站、电话、微信公众号、移动客户端、短信等渠道,“7×24小时”全天候受理企业和群众提出的各类非紧急诉求。连日来,来自中国人民大学、深圳大学、山东大学、兰州大学、中山大学、香港科技大学(广州)、云南大学、西北农林科技大学、电子科技大学等多所高校的高校专家学者们,相...

...商家不予免费更换”…不合理诉求挤占公共资源,“12345”管用别...

总之,12345热线要发挥其应有的作用,就必须对不合理投诉敢于说“不”,把有限的资源用在刀刃上,更好地服务广大群众,提升政府的公信力和社会治理水平。荆门晚报原创微信未经授权其它公众号禁止转载荆门晚报记者周立丽/文李柬/绘图编辑/聂传翼二审/刘思晴终审/郑晓东...

12369环保热线停用,郑州环境问题举报可拨打“12345”

5月21日，记者从郑州市生态环境局获悉，郑州市“12369”环保举报热线已于5月15日24时已停用，归并至“12345”政务服务便民热线统一接听。12369是全国的生态环境举报热线。22年来，郑州12369热线团队不断赋能“12369+”服务，将原本单一的电话受理平台拓展为“投诉+咨询”的多元服务平台，值班员24小时“5+2”“白+黑...

注意!四川停用“12369”环保举报热线,咨询投诉环保问题可通过这4...

一、电话投诉举报:请拨打四川省“12345”政务服务便民热线,在语音提示下操作办理。二、微信投诉举报:请关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号,按指引提示操作办理。三、网络投诉举报:请登录四川省各级生态环境部门官方网站,通过网站互动栏目进入“生态环境网络投诉举报”,按指引提示操作办理。

中山公交码微信支付广告太多?回应:系微信平台推送

近日，有网友在中山12345平台投诉中山通电子交通卡微信小程序界面广告太多，影响出行(www.e993.com)2024年12月20日。对此，中山公共交通运输集团有限公司回应，称广告内容由微信平台推送，可选择关闭广告或是用支付宝平台的电子交通卡使用。记者查询发现，全国部分城市的电子交通卡微信小程序界面都有广告显示。在近期消费者对腾讯乘车码的投诉中，腾讯乘车...

微信朋友圈购物,可以无理由退货吗?可以!

广州市白云区消委会近日通过广州12345热线接到了这样一宗投诉。市民吴女士于2024年5月6日通过微信朋友圈向微信好友李某购买了一双鞋子，5月8日，吴女士收到李某寄来的鞋子，试穿后觉得不合适，向李某提出退货退款，李某表示只换不退。经过沟通吴女士仍未选中合适的鞋子，于5月10日再次提出退款，李某再次拒绝。...

跨省异地就医-厦门市人民政府

“厦门医疗保障”微信公众号“厦门医疗保障”视频号五、常见问题(一)如何查询备案是否成功?如何撤销有效备案?通过闽政通APP(医保服务)、“厦门医疗保障”“福建医疗保障”微信小程序等渠道“业务经办-异地就医备案-有效备案记录”功能查看或撤销有效备案记录。

废旧电池如何处置?露天烧烤油烟污染如何举报?郑州市生态环境局...

广大市民朋友如需反映生态环境污染方面的问题,可以通过以下渠道进行举报:1.微信举报:(1)关注“郑州环保有奖举报”公众号。(2)关注“生态环境微信投诉举报”公众号。2.网络举报:全国生态环境投诉举报平台。3.电话举报:拨打郑州市“12345”政务服务便民热线电话反映。

环保观察 | 12369停用后,举报污染这些途径更方便!(内附教程图)

记者了解到,不少地方的12369环保热线停用后,是与当地12345政务热线进行整合,对于地方的环境污染投诉与举报,可以通过12345热线进行反馈。除了热线电话的形式,还有“全国生态环境信访投诉举报管理平台”可供公众举报环境污染,主要通过生态环境部官网和官方微信渠道予以呈现。