交通运输部等八部门关于印发《2024年综合运输春运服务保障和安全...

加强12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12326民航服务质量监督电话、12305邮政业消费者申诉电话等服务热线的运行管理,及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求。(三)强化值班值守和信息报送。春运期间实行7×24小时值班值守制度,建立健全定期调度、督办转办、一事一协调等...

交通运输部 公安部 应急管理部 中国气象局 国家铁路局 中国民用...

多渠道深入开展接地气、贴民心的宣传报道,积极宣传基层一线服务人员舍小家、顾大家的职业操守和奉献精神,为春运工作营造良好氛围。加强12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12326民航服务质量监督电话、12305邮政业消费者申诉电话等服务热线的运行管理,及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉...

新技能get!快递出问题投诉之外还可拨打12305申诉

向快递企业投诉,一般来说需要拨打快递企业全国统一的投诉电话。如果已向快递企业投诉,但七天内没有得到任何处理结果,或者已向快递企业投诉,但对处理结果不满意,还可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话12305或者登录邮政管理部门网站提出申诉,也可以采用书信等方式提出申诉。还有一点很重要,若是贵重或易碎物品,可以选择为快...

最高检出台《检察微信公众号管理暂行办法》

要完善与相关职能部门的沟通协调机制,及时妥善回应网民通过微信途径提出的举报、控告、申诉等诉求。《暂行办法》强调,检察微信公众号开设单位和开设个人应当落实安全管理责任,提高网络安全防范和应急处置能力,防止发生网络信息安全事故。对违反法律法规、利用检察微信公众号发布有害信息,造成不良后果等情形,要作出相应处理。

快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。消费者申诉...

省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305;3.拨打山西省12305邮政业消费者申诉热线0351-12305;4.拨打山西省政务服务便民热线0351-12345(www.e993.com)2024年12月19日。来源:山西日报继续滑动看下一个轻触阅读原文网信晋中向上滑动看下一个原标题:《省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示》...

张家界市人民政府办公室关于印发《张家界市进一步归并优化政务...

各级各有关部门设立的政务服务网站、移动客户端、微信、微博中的咨询和投诉等互动系统平台,要逐步整合至同级12345热线,统一受理入口、标准和服务流程,实现企业和群众诉求“一站式服务”。加强线上互动,完善文档、照片、视频等信息收集方式,方便企业和群众反映诉求建议。根据实际情况建设网页专栏、微信公众号、微信小程序...

蚌埠市人民政府办公室关于印发蚌埠市进一步优化政务服务便民热线...

未开通、已取消或停用的热线,视同纳入市12345热线。《安徽省12345政务服务便民热线归并清单》中要求按照双号并行方式归并的“12348、12317”两条热线,因未在蚌埠市设立座席,我市不负责归并工作。(3)设分中心。国务院垂直管理部门的“12305、12313、12360、12366、12367”等5条热线,保留号码和话务座席,与12345热线...

渭南市人民政府办公室关于印发渭南市加快推进政务服务便民热线...

(四)加强宣传引导。各级要及时总结推广好经验好做法,并通过微信公众号、报纸、网站、电视等渠道宣传典型案例,大力宣传12345热线的功能作用,更大范围提升12345热线的知晓率和覆盖面。附件:渭南市12345热线归并清单附件渭南市12345热线归并清单一、整体并入...

2019年度深圳市环境状况公报--2020年第21期(总第1151期)

(一)环境宣传与公众参与。一是以多种形式加强环境宣传与信息公开。在多家主流媒体及深圳生态环境局官网、微信、微博等政务新媒体开设“模范机关创建活动”“利剑三号环保专项执法行动”“生态环境执法大练兵”“环境日系列宣传活动”等环境专题。全年主动公开环境信息、环保新闻、环评公众参与公示等约1.6万条,网站访问...