优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚
2024年8月12日 - 新浪
同时,在8月9日,鹏博、长城宽带的质检部门工作人员针对用户投诉问题作出回应,表示将优化用户退费办理的内部流程,缩短时间,并对接到“忽悠续费电话”的用户投诉进行核实,对有此情况的外包经销商进行处罚。记者沟通后两名投诉人都收到了宽带退费8月8日,记者就两位投诉用户的退费问题联系鹏博、长城宽带客服电话95079...
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绽放在初夏细雨中的玫瑰之花: 青岛长城宽带高华
2019年4月30日 - 网易
自青岛长城宽带电销事业部采取了多劳多得,按劳分配的机制。在这样的机制下,电销事业部逐渐涌现出一批优秀的电销人员。电销事业部里有这样一个女孩,要是她说自己的业绩排第二,就没有敢说自己是第一的。她就是-“高华”从萌萌的妹子变成善解人意的大姐姐每一个女孩都有自己的梦想,每一个女孩都有自己的追求。
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轻松骗你800元,宽带骗局为何如此猖狂?
2023年2月15日 - 百家号
当事人先是接到长城宽带安装人员的电话，告知他所在的住址是城中村，无法安装。这其实并不让人意外，因为广州大部分城中村的宽带都被代理了，住户无法直接办理运营商的宽带而要经过代理公司。而后续的退款流程则是一个不折不扣的噩梦，小雷的朋友在长城宽带官网申请了退款，但迟迟没有进展。在等待了了两个月、穷...
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沈阳一用户家中宽带未到期,客服却来电催促续费:不升级就断网!
2020年7月29日 - 百家号
家住沈阳铁西区的王女士爆料称，自己前不久接到长城宽带运营商的电话，对方表示由于业务升级，需要王女士续费，否则将会断网。王女士介绍，自己早在2017年参加了长城宽带的活动，交两年宽带费用1999元额外赠送两年，所以一共是四年的使用期。截止到目前使用了两年半的时间，这还有一年半可以用，咋没到时间就要断网呢...
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