中国人寿车险有免费救援吗
中国人寿车险提供免费的道路救援服务。当您的车辆因故障需要紧急救援时,您可以拨打中国人寿的24小时客户服务热线进行求助。他们会根据您的情况为您提供免费的拖车、送油、换胎等服务。不过需要注意的是,免费救援服务可能有一定的距离限制和次数限制,具体的细则建议您在投保时仔细阅读保险合同或向客服咨询。本内容来自用...
中国人寿财险河南省分公司积极响应金融监管局服务风险减量号召
满足个人车险客户的需求并保护其权益,公司也同样前置了私家车风险减量管理,从“事后赔付”转为“事前防控”,为承保车辆免费赠送代为驾驶、非事故道路救援、安全检测和代为送检服务,减少酒驾醉驾、故障车辆交通事故的发生,保护消费者财产和人身安全。2023年,中国人寿财险河南省分公司累计为673479台车辆免费赠送代驾、救援...
中国人寿车险怎么样?看完这篇文章你再做决定
首先,可以登录中国人寿车险的官方网站,了解其产品和服务详情,以及最新的优惠活动。其次,可以通过社交媒体、论坛等平台查看其他车主的评价和经验分享,以便更好地了解中国人寿车险的服务质量和口碑。最后,可以咨询自己的亲友或同事等,了解他们使用中国人寿车险的经验和建议。总的来说啊,中国人寿车险在产品和服务方面都有着...
暖心救助、高效理赔 中国人寿财险全力抗击雨雪灾害
除线下暖心服务外,中国人寿财险相关分公司多渠道受理报案,并开通案件处置绿色通道,简化案件处理流程,放宽非必要单证要求,促进灾害案件高效处置;同时着力推广线上一站式理赔服务,车物小额案件通过智能视频查勘提升客户体验和工作效率,车险人伤小额案件可通过线上化免单证处理,非车小额案件可通过“云端赔”线上化处理。...
国寿财险:相逢风雪中,安心一路行
同时,开通理赔绿色通道,简化理赔手续及索赔单证,通过“线上+线下联动”双模式,第一时间为客户处理事故,保障客户车辆快速救援和优先修理。此外,还通过短信向客户推送降雪和寒潮预警信息,提示客户减少出行。为保证大雪天保险服务不断档,国寿财险北京分公司理赔人员全员取消休假,增派值班人员进行夜间值守,确保暴雪天气的理赔...
车险报案超18000起 中国人寿全力做好河南救灾和保险理赔
截至7月21日23时,中国人寿财险河南分公司已受理全省车险报案18146件,非车险(不含农险)报案241件,相关理赔救援工作正有序开展中(www.e993.com)2024年7月30日。中国人寿养老险河南分公司在网络通信恢复后,及时保证业务正常运营和客户服务渠道畅通,同时与重点客户进行电话联系,了解灾情应对情况和存在的困难,表达关心慰问并尽可能提供力所能及的...
一分钟了解中国人寿财险线上服务全流程
入口可选:进入“空中服务”小程序,入口1:首页-理赔查询;入口2:我的-理赔查询。3、享服务1.道路救援保单有效期内,中国人寿财险为被保险车辆免费提供城市中心区50公里以内非事故道路救援服务,服务内容包括:单程紧急拖车(每次免费50公里以内)、送油(汽油需客户自费,有禁止规定的地区除外)、送水、送防冻液(防冻液...
防赔并举 科技赋能 中国人寿财险暖心服务助力防汛减损
针对暴雨造成的损失,中国人寿财险广东省分公司简化理赔程序,开通绿色通道,充分利用“空中服务”微信小程序自助报案、“一路行”“非车险云端赔”等线上查勘工具,联合线下人工查勘,简化理赔流程,确保便捷、快速、高效处理理赔案件,为客户节约大量时间,并设立专门的救援调度微信群和邮件申请通道,及时受理救援需求和...
中国人寿财险:坚持服务客户的十五年
对于如今的财险行业来说,经历了车险综改的洗礼,面对着发展模式和管理思维的转变,除了风险定价能力,服务亦是各公司进行差异化竞争的又一核心发力点。截至2021年12月,中国人寿财险已累计服务个人客户1.1亿人,企业客户470万户,提供风险保障534万亿元,支付赔案2979亿元。
保险业进入移动时代 增值服务成竞争热点
随后,更具人性化的道路救援服务也在移动终端上开发出来。平安车险快易免智能手机应用程序客户自助道路救援服务上线,需要救援的车险客户只需在此程序上点击“道路救援”进行简单操作,系统经客户授权会自动识别客户位置并传递救援信息,对救援实施情况实时跟踪,帮助客户实现“自助”道路救援。