灌南县医保局:多举措做好政策宣传工作

“医保顾问团”深入乡镇街道、定点医疗机构,通过悬挂宣传横幅、张贴宣传资料、发放、制作展板等方式,对群众关心的城乡居民参保、住院报销、异地就医等医保政策进行详细解读,充分调动广大群众参保的积极性和主动性。做优线上政策宣传。充分利用新闻媒体,进行“线上”宣传。在政务服务APP、江苏医保云APP、“灌南医保公众号...

灌南县医保局:“三心”优化医保服务质量

依托国家医保服务平台APP、江苏医保云、“灌南医保”公众号,方便参保人员线上申请办理异地就医备案,保障异地就医群众正常享受医保待遇;允许跨省长期居住人员在备案地和参保地双向享受待遇,拓宽了异地就医备案渠道,提高了工作效率,方便参保群众异地就医即时结报。推进“网上办理”称心服务。大力宣传、持续推进“互联网+医保...

灌南:持续优化异地就医 让群众在异乡更有“医靠”

服务站成立以来,累计办理各类手续1.2万余件,在外务工人员可以在“掌上办”平台办理5大类20项医保业务。下一步,灌南县将以学促干,推动主题教育走深走实,以点带面,开通更多驻外异地就医服务站,让更多参保人员异地就医更便捷。

灌南县医保局:用好三个举措,提升医保“服务温度”

夯实服务下沉。推进医保体系化建设,科学布局灌南县医保服务站(点)。以“医保+”服务模式,扩大医保延伸服务受益面,将城乡居民参保登记、参保信息查询、变更登记等高频医保经办服务事项下沉到镇(社区)便民服务中心,构建县、镇、村(社区)三级医保服务体系,并协同银行网点、保险公司打造“15分钟医保便民服务圏”,使经办机构...

灌南县医保局:以小切口服务医疗保障“大民生”

一是业务“随手办”,医保办结有速度。开发“灌南医保掌上办”平台,确保所有参保人员不受地域限制同步享受医保红利。开通5大类20项具体业务,实现医保业务全覆盖,微信公众号点一点便能办理相关医保异地就医业务,通过微信公众号随手办,推动服务创新和新媒体的深度融合。4年来通过异地就医服务站办理异地就医备案手续达7000...

灌南县医保局:聚焦公共服务下沉 提升医保服务质量

在灌南医保电子地图的基础上,开创“地图找+线上办”新模式,全县11个镇、238个村共设置468个服务站点和4个驻外异地就医服务站,建成“15分钟医保服务圈”省级示范点4个、市级示范点7个,100%的村具备医保服务功能,全县所有医保经办点纳入并开通服务,企业和参保人可通过医保地图,寻找到经办网点,提供精确高效的经办服务...

灌南县医保局:召开镇级“15分钟医保服务圈”窗口人员业务培训会

本次培训,根据《乡镇(街道)医保公共服务事项实施清单》要求,紧紧围绕参保登记、异地就医备案等13个直接办理事项和手工零星报销等2个帮办代办事项,结合2024年医保工作,逐一讲解相关事项的业务流程、系统操作、注意事项等内容,并现场进行医保政策及相关业务能力的测试。

灌南县医保局:解决医保难题 回应群众诉求

灌南县医保局坚持问题导向,聚焦参保群众在就医负担重、报销不方便、政策知晓率不高等存在的实际问题,不断优化医保为民服务措施,积极回应群众诉求,切实帮助群众解决医保难题,初步取得良好成效。广泛征求群众意见建议。围绕群众在就医购药期间遇到的实际问题,广泛听取各医药机构、人大代表、政协委员的意见、建议。同时,畅通信...

灌南:以“智”提“质” 便民服务再升级

近日,市民李女士来到县政务服务中心的县医保局窗口,准备拿号排队,为孩子办理异地就医。志愿者了解情况后,指导李女士在手机支付宝上搜索“医疗健康”小程序,进行申请办理异地就医,不到十分钟,就申请成功了。现在,办理社保医保业务越来越便捷。有这种感受的不只是李女士。家住堆沟港镇的陈大爷在当地网格员的指导下,用...

灌南县设立驻外异地就医服务站 跨省联动

长期在浙江杭州务工的灌南籍居民卢先生不幸患上前列腺癌，几个月前，他通过灌南县医保局驻杭州异地就医服务站，办理了异地就医备案手续。后异地就医花费10万余元，医保基金垫付5万余元，解决了卢先生垫资难、报销跑腿难的问题。灌南县有20多万人在外务工，为让在外务工人员及时享受医保待遇政策，灌南县医保局依托灌南...