揭秘胖东来:一个零售神话背后的故事丨一线
具体来说,“价格稍贵但服务完善、品质可靠、售后有保障”,是许昌市民对胖东来的核心心智,很大程度上,也体现了许昌市民对这一商业模式的认可。“比如你在外面买大葱,会有葱须、烂菜叶、葱叶,你回家要择掉,胖东来比外面贵一毛钱,但它把这些去掉了。”一个把大部分消费放在胖东来的许昌中年妇女如此说道。这基...
胖东来的营销水平,全国遥遥领先
胖东来的核心在于,花费数十年打磨出受当地消费者认可的商品组合,并用细致的服务吸引、留住顾客。胖东来的购物体验,或许在一线城市里不受关注,但在五六线城市里,却是可以和传统大卖场拉出天上地下的差距。比起全国的连锁超市,胖东来更熟悉本地人的口味,打造商品组合的能力也更强。2023年6月,胖东来中央厨...
...VOL.105|红牛之战,这款山寨饮料成最大赢家;封杀黄牛!胖东来怒了!
近日,胖东来发布了一封致顾客信,信中讲述道:近段时间以来,线上线下出现了大量“代购”和“黄牛”,对胖东来的热销商品和预约号码进行加价转售。这些行为不仅导致了“同品不同价”、“无证经营”、“超范围经营”等扰乱市场秩序的现象,还使得真正有需求的顾客难以购买到所需商品,给广大消费者带来了不好的购物体验。
揭秘胖东来:一个零售神话背后的故事
所以,许昌市民对胖东来形成的“价格偏贵但愿意接受”的“心智”是胖东来成功必不可少的一环。具体来说,“价格稍贵但服务完善、品质可靠、售后有保障”,是许昌市民对胖东来的核心心智,很大程度上,也体现了许昌市民对这一商业模式的认可。“比如你在外面买大葱,会有葱须、烂菜叶、葱叶,你回家要择掉,胖东...
胖东来的幸福营销算是真正意义上的营销方式吗?
胖东来的幸福营销体现在方方面面,不进包括存车、打气、饮水、电话、衣服熨烫、裁缝裤边等在内的免费服务。还提供免费的维修服务,无论产品是否购于胖东来。如果一时难以修好或排在等待名单靠后位置,为了不耽误使用,胖东来准备了常用小家电让顾客拿回家备用。这些服务抓住了顾客的心。
西安“胖东来” 永辉的突围与困境
“从上到下,从里到外,能深刻感受到胖东来贯彻了‘爱与自由’(www.e993.com)2024年9月10日。服务业服务于顾客,公司的钱是员工一起赚来的,顾客需要物美价廉,员工需要福利待遇,胖东来做到了最基本的将心比心。而心系顾客,就不需要过多营销,长此以往顾客会有‘胖东来的东西就是好’的共识。”一位零售行业人士向记者表示。
顾客举报隔夜三文鱼获10万元奖励,胖东来重品质,无营销无勾结!
近日,因顾客反映其超市出售的进口三文鱼存在隔夜返包销售现象,胖东来再次决定奖励举报者10万元。这一举措显示出公司在内控机制的反思与改进,不禁令人为其转型之路感到期待。而在不久前,胖东来因“擀面皮事件”也给予了举报者10万元的奖励。隔夜三文鱼事件的具体应对8月26日晚,胖东来发布了关于“三文鱼事件”的...
永辉超市多地关店,靠胖东来爆改能否扭转颓势?
“永辉病急乱投医,胖东来爆改永辉很难有复制能力,不会为永辉带来根本性的转型和帮助。”赖阳认为。永辉超市也在公告中称,本次调改仅涉及郑州部分门店,门店业务规模和销售收入占公司收入比重低,对公司营业收入、利润增长没有重大影响。一场营销局?
爱出者爱返,福往者自来,中国的二手车企业学得会胖东来么?
胖东来作为一家商超和我们二手车零售商来说底层逻辑是相通的以顾客服务为主服务的本质不在表面的微笑,而在于顾客消费体验的细节和管理制度精益化对于我们二手车零售商来说,如何给到客户足够的安全感是关键!1.品质保障品质,是品牌的根基,对于二手车这种大宗商品交易来说,好的品质,不仅仅是保障顾客,更是保障...
“超市天花板”胖东来又一特殊服务曝光,网友炸了!
从另一个方面来评价陈列营销,胖东来可以说深谙多巴胺营销之道。通过有秩序感和整齐感的陈列,以及高饱和度色彩搭配,给人营造极具视觉冲击力的画面,提升消费者的购物体验,为他们制造愉悦感。看完不得不说,突然悟了为啥大家都称胖东来是新5A景区。我以为是指超市整天被挤爆,原来是过于五彩缤纷了。从服务细节到陈列...