胖东来:用10万“投诉重奖”来监督自己
胖东来推出顾客投诉奖励十万元的政策,旨在鼓励顾客积极反馈在购物过程中遇到的问题。这一高额奖励并非噱头,而是胖东来对自身服务质量的严格要求和对顾客权益的切实保障。当顾客在胖东来的门店购物时,如果发现商品质量存在问题、服务态度不佳或者购物环境有待改善等情况,都可以勇敢地提出投诉。胖东来承诺,对于每一个...
许昌:“四力并举”打造公共资源交易“胖东来式”服务
近年来,许昌市公共资源交易中心围绕公共资源交易当事人需求,立足“温馨舒适、周到细致、便捷高效”的服务要求,不断完善“软硬件”条件,以“胖东来式”服务助推公共资源交易营商环境再优化,打造公共资源交易领域“一门不进、一人不找、一趟不跑、一钱不花”的许昌品牌。在“优服务”上用力,增强交易主体满意度。创...
胖东来“价保卫战”:低价羽绒搅动市,承诺只赚一毛钱!
胖东来“价保卫战”:低价羽绒搅动市,承诺只赚一毛钱!最近,河南某超市“胖东来”掀起的一股“价保卫战”在网上引发了热议。一张售价标签上写着一件羽绒衣的价格只要499元,但进价却高达498.7元的图片引起了网友们的热议,大家开始质疑这背后到底藏着什么样的商业黑幕。这种“低价爆炸”式的营销策略实在是让人...
冰城风波、胖东来热销奇观与普华永道风暴:商业世界里的热点瞬间
从蜜雪冰城的风波,到胖东来热销奇观,再到普华永道的风暴,这些商业事件犹如一面镜子,映照出当今市场环境的复杂多变以及消费者、企业和员工心态的微妙变化。品牌在追求经济效益的同时,必须坚守对消费者的服务承诺;消费者对食品安全、品质及健康的需求日益增长,推动零售业转型升级;而在全球经济波动面前,企业需要展现出更...
胖东来模式,可以学到吗?
胖东来模式,可以学到吗?最近,市区江北丽日超市喊话,要学习河南胖东来“打造美好生活”,并承诺买水果“不好吃就退”。直观来看,丽日超市购物空间和货架摆放确比之前敞亮整洁很多,员工也换上了统一的新工装。那么,鹅城版胖东来能否诞生?被誉为国内商超“天花板”的胖东来,雷军称之为“在中国零售业一直是神一...
胖东来用产品思维做超市的成功
高效的运营管理:胖东来注重运营管理的精细化、标准化、系统化,他们与企业建立了联合采购模式,扩大采购规模以降低成本,并加入国际自愿连锁采购联盟,夯实自身的商品力(www.e993.com)2024年9月11日。同时,胖东来还建立了严格的操作标准和客诉机制,通过免费服务、顾客投诉处理和不满意就退货的服务承诺,建立了与顾客之间的信任网络。
胖东来的经营秘诀究竟是什么?
胖东来重视每一位员工,将其视为公司最宝贵的资产,坚信只有满意的员工,才能带来满意的服务,从而吸引满意的顾客。在持续创新方面,胖东来也不断推陈出新,无论是在服务方式还是管理体系上。从“不满意就退货”的服务承诺到完善的售后服务体系,胖东来始终在零售行业中保持领先地位。同时,胖东来也积极适应时代...
摊上事了!胖东来将安排员工日本游,网友纷纷表示以后不去购物了
胖东来的经营理念是“不满意就退货”,承诺用真诚的商品换取顾客的信任。这种“用真品换真心”的经营方式,使得胖东来在消费者心中树立了良好的口碑。总之,胖东来凭借其无可挑剔的服务态度和贴心的经营理念,赢得了众多消费者的青睐。这不仅体现了公司对员工的人文关怀,也展示了其在激烈的市场竞争中始终保持领先地位...
太严谨了!胖东来解除员工的劳动案件全胜!(附判决书,信息太丰富了)
《胖东来百货服饰有限公司各项管理制度》于2021年2月25日制定,2021年4月1日生效,并于2021年3月组织公司员工培训学习,任某任某在《员工签收承诺表》上签字确认,上述事实证明任某任某认可《胖东来百货服饰有限公司各项管理制度》中的各项规定,并且《胖东来各项管理制度》注明:“严重违纪制度经调查属实视为严重违反...
胖东来:流量狂欢下的隐忧
胖东来应该更加关注消费者的需求和体验。在流量和利润面前,如何保持初心、坚守品质和服务承诺,是摆在其面前的一大考验。或许,胖东来应该重新审视自己的经营策略,寻找一种既能满足消费者需求、又能保证品牌形象的可持续发展之道。只有这样,才能真正赢得消费者的心,成为真正意义上的商业领袖。