2024年双十一投诉榜单出炉!京东排名第一!

）3C、服饰、食品成投诉前三各平台投诉品类区别明显在主要投诉品类中，主要涉及服饰鞋帽、家电产品、小家电、数码3C、美妆、食品等方面，其中数码3C、服饰鞋帽、食品类投诉排名前三，分别为4,597件、3,169件、和1,875件。一定程度上也能反映出今年的“国补”政策激发的“双十一”家电购物热潮。各主要电商平台投诉...

京东新增268件投诉公示,涉及虚假宣传、售后服务等问题

瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至2024年10月21日上午15点,北京京东世纪信息技术有限公司在10月21日已新增268件消费者投诉公示,详情如下:据企查查,京京东世纪信息技术有限公司归属京东集团,其成立于2010年09月01日。业务领域涵盖生活用品、科技产品、医学用品等。法定代表人是刘培,其同时也是北京京东...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

????3月14日,新黄河记者在“黑猫投诉平台”输入“京东山寨”的关键词,相关投诉有299条,涉及手机、耳机、电视机、洗衣机、药品、运动鞋、马桶等多种产品。最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕快递驿站加盟“套路”

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。上周，有多位投诉人称“中科华铭北京科技有限公司”假借知名电商物流公司的名义，在线下召开招商会。宣...

近三年双十一销售额对比,22年1.11万亿,23年1.13万亿,24年呢

要求商家履行退货、更换、修理等义务。如网购平台不能有效解决问题,消费者还可以向相关监管部门投诉举报,依法维护自己的合法权益。这种积极的维权行为促使市场环境更加健康有序,商家也更加注重产品质量和售后服务,以避免消费者的投诉和纠纷。例如在一些网购纠纷案件中,消费者通过法律途径成功维护了自己的权益,商家因虚假...

终于听劝!天猫、京东宣布取消!如何预防“价格虚降”等网购套路...

消费者要注意索取并保存购物凭证以及相应的商家承诺,通过网络购物的,还应将订单信息、购物聊天记录等留存,作为维权证据(www.e993.com)2024年11月28日。发生消费纠纷时,可先与商家以及平台进行沟通,如联系不上或者无法达成一致的,可向12315或者消协组织进行投诉,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。

消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?

张女士在消费保平台投诉称,她于6月3日购买石头扫地机器人(18.490,-1.26,-6.38%)花费4220元,2024年6月15日突然降价至3300,直播间购买时说30天保价,结果现在商家拒赔,价格保护形同虚设虚假宣传诱导购买。“显示保价30天,并承诺30天买贵补差价,因此我才购买。但是我的商品购买不到30天,京东平台就进行降价,损害...

网友反映京东买的节电器爆燃 老骗局为何始终得不到遏制?

信网就该问题联系了商家,对方直接拿出了一张太平洋财产保险股份有限公司的保险明细单,上面标注的赔偿限额为1000万元。随后,信网电话联系了中国太平洋保险股份有限公司,询问该款节电器承保是否属实,相关工作人员表示未查询到相关信息。关于京东平台为何会放任这样一款涉嫌虚假宣传且毫无安全保障的产品对外销售,信网联系了京东...

淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为...

根据平台发布的新规则，淘宝将通过卖家店铺品质指标、买家端的大量客诉、伪劣问题等单一或多维度相结合来判定。京东将根据消费者的反馈、投诉、举报，结合大数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度来判断。抖音电商则明确设定了商品好评率70%的界线。可以看出，消费者评价都是其中重要的权衡因素。据一...

资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?

笔者在黑猫投诉平台查询发现,用户针对九牧品牌发起的投诉量并不少。仅该平台“九牧Jomoo”商家主页,便显示累计投诉量为674条。而且,投诉内容频与官方店虚假宣传、欺骗消费者、产品质量问题等任何行业售后人员都会深感“敏感”的关键词“高度关联”。就在今年618大促期间,本该全力解决各种突发舆情,竭力确保大促上“大...