去年收到虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍
新京报讯(记者陈琳)3月14日,记者从市场监管总局获悉,2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。从商品服务类别来看,商品类别中虚...
【动态】赤峰市2024年上半年全国12315平台投诉举报咨询情况数据...
(一)涉及商品类投诉7414件,同比增长132.56%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品2559件、服装鞋帽596件、交通工具483件、家居用品284件、通讯产品224件,与去年同比分别增长129.1%、105.52%、100.41%、89.33%、67.16%。商品类投诉中食品类投诉仍是投诉重点,主要问题是虚假宣传、存在安全隐患等,如食品包装内有异物(...
2023年全年山西省12315平台食品监管投诉举报数据分析报告
3、临猗御品一园电子商务有限公司(109件,投诉的主要问题缺斤短两、与宣传不符、水果腐烂)。被举报前三的经营者有:1、山西飞牛农业科技有限公司(137件,反映的问题:虚假宣传问题);2、永辉超市(137件,反映的问题:销售的食物变质、有异物);3、临猗御品一园电子商务有限公司(133件,反映的主要问题:虚假宣传问题)。
郑州市12315投诉举报维权中心发布消费维权典型案例
为提升消费者维权意识,引导经营者诚信经营,近日,郑州市12315投诉举报维权中心向河南市场监管周报提供了一批消费维权典型案例。虚假宣传被重罚互联网创业需诚信基本案情2023年5月,郑州市经开区市场监管局接消费者举报称郑州某信息科技有限公司通过App回收旧衣服,以国企为背景收取加盟费,涉嫌虚假宣传。经调查,...
深圳一公司被指虚假宣传?官方:已立案!
2月28日,深圳新闻网接到网民谢女士投诉称,深圳市乐语谜科技有限公司旗下幼儿启蒙英语APP——Lingumi咕咪英语因价格问题涉嫌虚假宣传及价格欺诈,导致众多消费者不满。记者在企查查上找到该公司联系方式并拨通电话后接线人员称不是负责人不方便提供咕咪英语相关负责人联系方式...
虚假宣传 夸大疗效 梧州一非法理疗馆被取缔
虚假宣传夸大疗效梧州一非法理疗馆被取缔“医术高明,药到痛除”、“医术精湛,妙手回春”,在乡镇街边小巷,经常可以看见这样的“神医”(www.e993.com)2024年7月10日。近日,龙圩区市场监管局开展“铁拳”行动,迅速出击,严厉打击“神医”“神药”虚假违法广告行为,成功取缔一非法理疗馆,彻底扼杀养老诈骗在摇篮里。
商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!
2.消费者与商家沟通后问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。3.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的问题。线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门,消费者可向网站客服提供商品照片、聊天记录、交易记录等相关信息,进行投诉...
遭遇虚假宣传,我们该如何维权?
虚假宣传不仅侵害了消费者的合法权益,也扰乱了市场秩序。例如,某知名保健品品牌曾虚假宣传其产品具有“延年益寿”的功效,某知名汽车品牌曾虚假宣传其产品的油耗。消费者可以通过以下方式维护自己的合法权益:向12315消费者协会投诉;向市场监督管理部门举报;也可向人民法院提起诉讼。
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食品(29.6万件)、化妆品(15万件)、家居用品(14.4万件);服务类别中虚假宣传投诉举报较多的有教育培训服务(8.4万件)、销售服务(5.2万件)、互联网服务(3.8万件)。消费者反映的问题主要集中在...
案例!市监局对相同内容的举报已处理过,可不再重复处理
经审理查明,2021年12月8日,申请人通过全国12315平台江苏市场监管投诉举报平台举报,其报称XX超市(XX店)即泰兴市XXX超市,将普通花菜虚假宣传为有机花菜出售,欺诈消费者,请依法处罚,依法奖励”的有关情况。被申请人受理后根据《暂行办法》第二十三条和《程序规定》第十八条的规定,在十五个工作日内予以核查。根据《暂行...