吴迪透露与抖音签约不能在ks直播!再续前缘!思雨收货地址签收志虎...
思雨收货地址是快递驿站,快递员自作主张把快递送到志虎家去了,在门口摞老高一摞了,随后志虎给思雨打电话说快递在他家,思雨找到快递员,快递员说没时间给送回去,她只好找别人了,“别人”不知道是不是志虎,因为没有改地址,还把保洁也叫错地方了,叫到志虎家了!吴迪透露在快s自己号不能播,能播但是我不能...
电商平台陆续松绑“仅退款”,丰巢为何会开心?
诚然,最初的仅退款通常是消费者未收到商品或拒收商品,不存在退货情况时的选择,而不是消费者在收到退款后还可以无偿占用货品。只是在实际操作中,电商平台为了讨好消费者,在商家和消费者的纠纷中往往会做出更有利于消费者的决定,这就导致部分消费者认为平台受理并同意了“仅退款”,便无需再与商家沟通退货事宜。显...
...当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款...
京东客服人员:仓储那边说的话,是有发货视频,正常发货。后来商品到达了物流途中,物流途中,包裹未拆开,最后到达站点。站点那边对于商品的话,他们没有相应称重,只是直接进行配送的。具体环节,我们目前还没有确认下来。东西的话,优先给您处理,后续的话,他们内部会进行相应核查。李女士提出想看看仓库的发货视频客...
抖音试水用户“自选快递”,为何各方积极性不高?
如果商家没有按照消费者在下单时明确选择的快递公司来进行发货,抖音电商平台的系统将自动介入,阻断发货。当然,自己选择快递品牌的运费需要用户自行承担。由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。防止虚假签收方面,抖音对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配、...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...
大约2个小时后,这名客户又主动联系快递员或快递公司的客服,通知对此件再次派送。由于快递公司与购物平台信息没有对接,快递公司直到一个月后接到购物平台的推送,才知道客户的退款信息。经初步核实,该客户利用时间差,退款不退货,多次操作致使快递公司损失36452元。涉嫌诈骗男子(中)被抓接到报案后,应城警方于...
618失效?快递员:比去年少了200多票,比平日普涨二三成
“较之往年,今年会稍微差一些,2023年的618,我的派送量可达500~600票(www.e993.com)2024年9月17日。”阿杰直言:“今年电商平台取消了预售,平台促销周期长达一个月,消费者的购买力有所分散和下降。”在派送的包裹中,阿杰留意到每个平台的包裹数量有所差距,按数量的多少可排序为抖音商城、淘宝、拼多多。“在我手里,抖音商城的数量达200票左右...
3岁女孩独自在家,遇快递员上门取件……下一幕冲上热搜!
近日,上海一名3岁女孩独自在家,正好碰到快递员来取快递。当时小女孩第一反应是让他放在外面,但在快递员说明是需要上门取件后,小女孩还是开了门。快递员再三确认家中是否有大人在,并联系了她的家长,征得同意后,才进屋取走了快递。△截图自@沪漂小小占抖音视频...
联手四大快递公司,抖音电商为双 11 商家履约提供「兜底保障」
鉴于大促期间交易体量和快递单量激增,平台还上线物流智能拦截功能,帮助商家提升消费者体验,同时降低客服人力成本。消费者发起「在途仅退款」后,系统自动启动物流拦截和售后处理,拦截成功后自动向用户退款。活动期间,消费者在抖音超市购买带有「超省心」标识的商品,抖超仓网系统将为其提供次日达、送货上门、晚到必赔、...
抖音电商“双11”全面升级消费者服务,与四家头部快递公司签署...
鉴于大促期间交易体量和快递单量激增,平台还上线物流智能拦截功能,帮助商家提升消费者体验,同时降低客服人力成本。消费者发起“在途仅退款”后,系统自动启动物流拦截和售后处理,拦截成功后自动向用户退款。活动期间,消费者在抖音超市购买带有“超省心”标识的商品,抖超仓网系统将为其提供次日达、送货上门、晚到必赔、...
【热搜:“快递停运时间”来了?邮政顺丰京东菜鸟极兔三通一达…】
菜鸟速递相关负责人表示,从2月7日开始,针对留守值班人员,菜鸟速递推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等,年中留守期间,部分城市的快递员揽收及派费涨至日常2-4倍,并设置出勤保底机制,为值守人员提供更多福利保障。菜鸟裹裹春节期间将在160余城正常提供快递服务,不加收资源调节费,此外,菜鸟...