12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”
7月,山东潍坊临朐县公安局对人大代表建议“对12345热线中不合理诉求进行规范约束”的答复中提到,要与市、县热线中心沟通,将不合理、不合法诉求筛选取证、分类办结,也提到要“开展不合法、不合理诉求典型案例曝光”“打击诬告陷害、恶意造谣诽谤”。此外,内蒙古鄂尔多斯和青海西宁今年都曾发布过12345拒绝受理不合理热线...
太蹊跷!山东市民向上海12345投诉:每天凌晨有人在上海帮我叫车……
黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉转自:瞭望东方周刊本文转载自微信公众号“上观新闻”(ID:shobserver),原文发布于2023年11月6日,原标题为《太蹊跷!山东市民向上海12345投诉:每天凌晨有人在上海帮我叫车…背后牵出一条隐秘黑产》。“这是有人在‘刷单’吗?网约车平台为什么...
去年山东12345热线受理企业群众诉求4735万件
今年以来,济南12345热线累计受理企业诉求3.25万件济南市今年提出以“项目深化年”为总牵引,持续开展优化营商环境创新提升行动。12345热线是济南市委、市政府为民服务的重要平台,是汇民意、聚民智、解民忧的重要渠道,开通以来始终坚守为民初心,累计办理群众诉求7246万余件,有力推动了企业群众急难愁盼问题解决。今年以来,...
山东临沂1591个居民小区实现零投诉
记者从临沂市物业领域综合整治工作专班了解到,6月份的“12345临沂首发”平台数据显示,物业类投诉工单总量同比下降21.9%,在各类投诉工单总量排名中,物业类由综合整治前的第6位下降到第9位。当月,临沂市1591个居民小区实现零投诉,占比达46.2%。????居民小区的变化,群众有最切身的体会。临沂市今年以来将物业领域突出...
希望重新高考、查询丈夫工资……12345咋成了许愿池
7月,山东潍坊临朐县公安局对人大代表建议“对12345热线中不合理诉求进行规范约束”的答复中提到,要与市、县热线中心沟通,将不合理、不合法诉求筛选取证、分类办结,也提到要“开展不合法、不合理诉求典型案例曝光”“打击诬告陷害、恶意造谣诽谤”。此外,内蒙古鄂尔多斯和青海西宁今年都曾发布过12345拒绝受理不合理热线...
网约车虚假订单满天飞?人在山东,却收到上海的叫车短信……
短信中附有接单司机的电话,记者打算向司机们求证(www.e993.com)2024年7月24日。10月27日凌晨的短信显示,高先生是从“安悦汽车充电站(上坤上街)”前往“泾路蒲汇路(公交站)”,分别由洪师傅、胡师傅两位接了单。电话中,两位师傅称他们当时的确在充电内站充电,接到了系统的派单。但远在山东的高先生显然不会出现并上车,两单很快被叫车者...
山东举行《关于进一步提振扩大消费的若干政策措施》政策例行吹风会
到2025年底,全省制造业产品质量抽检合格率达到96%以上,消费品质量合格率基本满足高品质生活需要;12345消费投诉举报处置率达到100%,消费投诉按时办结率达到98%以上,举报按时核查率达到96%以上;全省新认定山东省放心消费示范单位2000家以上(其中今年新认定示范单位1000家),承诺推行无理由退货实体店达到50万家以上(今年底...
一季度山东省热线共受理诉求1028.39万件,问题解决率95.61%
4月24日下午,山东省政府新闻办举行新闻发布会,介绍2023年以来全省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。据悉,今年一季度,全省热线共受理企业群众诉求1028.39万件,同比下降4.8%,其中,企业诉求9.93万件,占诉求总量的0.97%。热线接通率99.14%,诉求满意率97.54%,问题解决率95.61%。
山东20批次食品不合格 酿香园调味品、有零有食食品、创盛食品等上...
齐鲁网·闪电新闻7月18日讯山东省市场监管局7月17日发布关于20批次食品不合格情况的通告,通告显示,山东省酿香园调味品股份有限公司、山东有零有食食品有限公司、山东创盛食品有限公司、山东嘉兰食品有限公司、枣庄市山亭区佳利达食品厂等生产、销售或使用的20批次食品不合格。根据《中华人民共和国食品安全法》及其...
山东举行2023年度政务公开工作新闻发布会
三是畅通群众信息反馈渠道。强化12345政务服务便民热线和12328交通运输服务监督电话的政策咨询、建议反馈、投诉举报作用;优化官方网站及新媒体互动交流,共享共用政策咨询问答知识库。四是常态化开展政策评估。2023年针对《山东省“十四五”综合交通运输发展规划》等3项重大决策,开展了政策实施效果评估。