报告:超四成酒店存在预订“不可取消”等问题

报告:超四成酒店存在预订“不可取消”等问题近年来,在线旅游平台逐步成为消费者预订酒店和旅游产品的首选,但因预退订等问题引发的消费矛盾也日渐凸显。某地消委会近日发布的一则调查报告显示,超四成酒店存在预订后“不可取消”或“取消时限过短”问题。部分酒店或平台选择预订后“不可取消”,主要是担心退订后房间...

长春五星级酒店被曝提供色情服务,内部员工:管理问题长期存在

长春五星级酒店被曝提供色情服务，内部员工：管理问题长期存在近日，位于吉林省长春市的这家著名五星级酒店成为了热门话题焦点，引发众多网友热议。据网友爆料，其男友在该酒店住宿时遭遇了“特殊服务”，此次惊魂曲般的反转让人瞠目结舌。而酒店前台以“不知情”为由推诿甩锅，更是让整个事件显得扑朔迷离、悬念迭起。

事发上海五星级酒店!母女泡澡时,房门突然开了……值班经理却说...

为了寻求一个说法，张女士当天让前台找来值班经理，可是面对服务人员两次进入房间，对方都坚称这是酒店标准的管理流程。“酒店说赔偿我下午茶、早餐券，我没有接受。”张女士表示，酒店方始终不认为服务人员私自进入客人房间存在问题，但事实上，张女士认为她们的隐私已经受到侵犯。“如果酒店的流程就是这样规定的，那么...

快捷酒店装修设计技巧及需要注意哪些问题?

一,快捷酒店装修设计注意事项作好市场定位酒店风格的确认在快捷酒店装修设计中,必须选定合适酒店的装修设计风格,而装修设计的风格无法太过分花俏,可以选用简练的主题来突显出装修设计风格的大方,也可以选用田园般的乡村装修设计风格。不论自由选择的是哪一种,都必需有一个主题,从而使得酒店的各种设计都带入进这种元素,...

酒店客房安全问题分析与解决策略。

首先,我们必须正视酒店客房安全问题的现实性。无论是发展中国家还是发达国家,无论是豪华酒店还是经济型旅馆,都存在着被不法分子利用的风险。他们可能通过各种手段,如安装监控设备、伪造服务生身份等方式,对入住的旅客进行监视或实施其他不法行为。因此,我们在入住酒店时,必须保持高度的警觉性,不能掉以轻心。

智慧智能酒店四大核心问题深度解析:2024年酒店业者必备知识

一、智慧酒店究竟是什么?智慧酒店,简而言之,是科技与酒店服务的完美结合(www.e993.com)2024年11月21日。它利用物联网、大数据、人工智能等先进技术,对传统酒店服务进行智能化升级,为宾客提供更加便捷、舒适、个性化的入住体验。在智慧酒店中,宾客可以通过智能设备控制房间内的温度、灯光、窗帘等,享受智能化的餐饮服务,参与智能化的会议活动,甚至可以...

两人同时订酒店价格差一倍多 问题出在哪?

随后两人又在同一时间预订酒店,阿焕账号显示的价格同样比小杨贵。比较了上海、武汉、成都等地多家不同品牌的酒店,两人的价差绝大多数在100元以内。但当搜索位于成都太古里的维也纳酒店时,价差高达一倍多。预订高级双床房时,阿焕账号显示价格为692元,酒店房型是由广州欢订专营店上架,小杨账号显示价格为329元,是由锦...

明星曝广州豪华酒店卫生问题 酒店回应:正在和当事人沟通

近日,明星田朴珺爆她入住的广东广州某著名五星级酒店,环境脏乱差,不仅床单有血迹,水杯不干净,水龙头也是坏的,且酒店一度推卸责任。事发后,有网友指出酒店为瑰丽酒店。1月31日下午,酒店市场部回应封面新闻,称正在调查此事,并与当事人保持沟通。田朴珺发视频称,入住该酒店花费4000多元,但这家五星级酒店却带来了不...

“晚一分钟扣了500多元!”有人喊委屈,有人却说没问题

但也有人认为,“这个没什么问题啊,如果能接受就预定,不能接受的话可以换一家酒店,有一部分人很喜欢订好几家,然后随意取消订单,真的非常影响信誉。”“一般选择入住当天18时前可取消。全部都可以随便免费取消的话,部分人或竞争者会随便下订随便取消,弄得真的想入住没得入住。”...

高价预订酒店却无法入住,出境游客面临履约难题|3·15特别报道

这其中的问题何在?高价预订酒店却无法入住徐女士告诉界面新闻,她在同程上所预订的酒店是泰国普吉岛万丽度假酒店,三晚的价格为6000多元人民币。被前台告知并没有该订单后,她马上和同程国际部门取得了联系。徐女士收到的预订确认函受访者供图但是经过查询,工作人员给她的回复是确实没有该订单,会为徐女士进行...