女子仅退款后取走上千件快递!商家:平台申诉不成功,已报警
据了解,这名女子在短时间内购买了大量商品,并在收到货后以质量问题、尺寸不合适等理由申请退款。商家在审核退款申请时发现,这些商品并未真正存在问题,而且尺寸也是按照女子的要求进行选择的。商家怀疑这名女子在恶意退款,于是向平台申诉,希望能够挽回损失。然而,平台的客服表示,他们已经对女子的退款申请进行了审核...
“一般申诉10单,有9单都通过不了”,困在投诉里的小哥怎么“跳...
“一般申诉10单,有9单都通过不了。尤其是因为超时被投诉,除了平台提示的特殊天气原因外,只要被投诉,骑手就要被处罚。”在北京一家购物中心门口等待取餐的骑手王力诉苦道,很多时候,超时是商家出餐慢、派单不合理、等待顾客取餐时间过长等多种因素造成的,但平台并不接受这些申诉理由。多位受访者透露,平台一般...
快递员的生死疲劳:没有社保、没有未来,体力被榨干后怎么办?
2020年快递公司开始执行的“春节不打烊”又夺去了一部分快递员全年唯一的休息时间。有些快递员还要承受身体上的痛苦。一个湖南快递员小哥说,冬天耳朵非常容易冻伤,因为骑着车带耳套会听不清四周的声音,会出危险。然而,大多数快递员离职的原因不是辛苦,他们接受一天12个小时以上的劳动,也接受每月5000元左右的收入。
"七天无理由退换货"被卖家拉黑怎么办?3·15收好这份维权指南
答:由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如未妥善保管导致快递丢失或被他人冒领的,应承担责任。问:七天无理由退换货中七天如何计算?答:自消费者签收商品的次日开始计算。当期间届满的最后一日是节假日,以节假日后的第一日为期间届满。问:直播间里购买的商品出了问题,...
圆通:快递员被客户投诉一次罚款100元 且不可申诉
圆通霸气了:一个投诉罚款100元!不许申诉!快递员只要被客户投诉,下月工资直接扣除100元,且不可申诉。被罚款者是江苏常州圆通速递(15.550,-0.21,-1.33%)员傅晓凯。“前天,我碰到一个快递已签收的客户,毫无理由地反复投诉我。”傅晓凯的语气显得非常无奈。
京东封杀天天快递,天天快递反击:京东理由太荒谬!
第一,京东单方面停用天天快递,事前未进行任何沟通;第二,京东停用天天快递的理由荒谬,与国家邮政局公布的数据不符;第三,京东此举侵犯商户的选择权和天天快递的声誉(www.e993.com)2024年9月20日。根据国家邮政局发布的2017年上半年邮政业消费者申诉情况通告,天天快递的申诉率从1月的30.9,一路走低到5.51,下降趋势明显。
麦徒:京东和快递企业互怼,电商与物流关系怎么处
憋屈的天天快递为此发了三点声明:“第一,京东单方面停用天天快递,事前未进行任何沟通;第二,京东停用天天快递的理由荒谬,与国家邮政局公布的数据不符;第三,京东此举侵犯商户的选择权和天天快递的声誉。”别的真假存疑,但从国家邮政局发布的2017年上半年邮政业消费者申诉情况通告看,天天快递的申诉率从1月的30.9一路...
3·15国际消费者权益日 请收好这份快递消费维权指南!
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;(七)申诉...
寄出去的快递被“合规”拆封? 遇到赶快通过这个渠道投诉
近日,四川发布平台接到市民投诉电话称自己寄回家的快递中途被某快递公司全部拆封,而该快递公司网点给出的理由是:“公司规定所有快递收回后要全部验视才能寄出”。我们的快件交到快递公司后都会被再次打开么?未经同意开封的行为合规么?四川发布客户端记者就此展开了调查。
快递公司寄丢苹果6法院判赔5千 上诉只肯赔500
“其实,客户在快件上写清楚了货物名称后,反而有利于保护货物,快递员会知道这里面是贵重物品,就会认真来保管的。”一位快递公司的工作人员说,他自己快递货物,都要仔细写清楚货物名称,并要保留货物的发票。此外,发现外包装破损,或包裹重量明显和物品不符时,都要坚持验货后再签收。