构建私域流量池:多渠道引流策略与案例
1.1.工作人员引导1)利用工牌宣传:收银员、美容顾问、导购员等员工工牌上展示维码,引导顾客扫码进入私域。2)购物过程引导:购物中或付款后,员工出示店铺二维码或活动海报,引导顾客加入企业微信客户群。3)购物后服务关怀:在用户完成购物后的72小时内,这是巩固客户关系的黄金时期,我们必须充分抓住这一机会,通过发送...
AI成消费品牌“创意总监”,创意落地时间从5天降到20秒
“以红豆居家为例,基于微盟WAI的AI生成技术,红豆居家实现了不同角度及风格的素材的快速创作,WAI搭建积累的海量话术库,成为红豆居家随取随用的内容中台。在WAI的助力下,过去红豆居家需要花费较多精力创作营销素材,现在运营人员可以缩短一半的创作时间。在会员引导场景下,红豆居家运营人员通过WAI生成的分享文案、话术等内容...
吕鹏|线上情感劳动与情动劳动的相遇:短视频/直播、网络主播与数字...
(二)对语言与话术的运用“语言,在实现交流的同时,不仅在生产商品,更在创造主体,把他们固定在各种关系中,向他们发布命令。”(哈特,奈格里,2000/2008:36)如今,短视频/直播这样的线上生产的过程几乎趋向于通过语言来完成。语言是线上情感劳动得以实现的最为重要的武器,借助语言使网络主播与其粉丝间的关系得以形成,并...
房地产销售话术开场白 导购员销售技巧和话术
导购员销售技巧和话术又是什么?我们可以提前了解一下。分析买方心理,买方对房屋都有或多或少的购买意向和需求——潜在意向及需求,在看房的时候,销售人员可以促成其购买的行为。沟通技巧,沟通的时候,销售员都是用口语话的的方式,同时注意观察买方肢体语言和倾听技巧,从而挖掘客户的需求、预算和喜好等等,从买方对房屋...
卫浴导购应具备的正确销售技巧及话术!
特别对于智能马桶导购来说专业度显得尤为重要!不仅要为客户讲解他们说知道的问题,还要为客户提醒他们需要注意的问题。2.善于慧眼识顾客作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”,迅速识别哪些人今天一定要购买商品,哪些是潜在顾客,哪些...
导购员培训--销售案例库、话术库建立方法
1、终端导购员必须有敏锐的视觉洞察力(我发现塑料袋里是一款非常有名的手机及一个纸包,心里迅速作出判断,有购买能力),在终端眼睛一定好活(www.e993.com)2024年9月8日。2、不要从顾客外表判断顾客的购买力,一定要用语言来探测顾客的需求,然后评判顾客的购买力,人的眼睛一般会欺骗自己,外在的表象并不能说明事物的真相。
薇诺娜:数字化工具赋能导购,私域激活300万用户
在线上引流来的消费者,没有在线下与导购员直接接触,对品牌认知也很单薄,薇诺娜将这批“易碎”的用户交予线上导购员管理,逐步建立起与品牌的信任关系。同时为导购员赋能,无需担心没有流量,只需要专注于运营流量,薇诺娜还为导购员传输运营经验、话术建议等,以此提升服务水平和私域运营效率。
电视这几个卖点都没什么用 导购员绝不会说
1、多核=高性能在一款智能产品的宣传页面中,我们常常能够看到“XX核心,强劲性能”的宣传语,这种宣传话术,自智能设备在生活中逐渐普及的阶段,就一直伴随着消费者,我们被各种品牌,各种产品的售货员灌着“多核心=高性能”的毒鸡汤。安卓系统的产品性能,往往直接的影响这款产品的使用寿命,在手机已经成为快消品...
瓷砖销售技巧 瓷砖销售员正确技巧和话术
作为一名导购员的基本技能,首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化),挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这个是市场竞争的现实情况,当然要掌握一定说话技巧,绝不能恶意攻击竞争品牌),我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出...
“码”上变身,导购如何成为伊利的“品牌代言人”
在这一过程中,距离消费者最近的不是任何品牌,而是导购。传统导购员只是堆砌货品和物料,在单一场景下进行简单粗暴的“点对点”促销,不仅效率低下,直指购买的销售话术还经常令消费者“反感”。而现阶段的导购,已经从“促销员”悄然升级为品牌面向终端消费者的“代言人”,消费者身边的“营养顾问”。