物业客服岗位职责、月工作流程

12、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务,提升客户满意度;13、在日常与客户的沟通过程中,有效降低客户期望值,向客户讲清楚物业的服务内容,使客户能够分清物业、施工单位、水电气等政府部门各自的职责界定;14、认真学习物业行业法律法规,掌握公司《答客问》培训内容,在与客户的对接...

获奖作品“长”啥样?来喽(一)

2023年4月,离下班还有几分钟,一位收到传票的业主大叔情绪激动地打来电话,“王助理,不是我不交物业费,物业服务到位了吗?他们反映问题不积极,要钱最积极。反正我退休了,打官司我奉陪到底,我要打到中院、高院去。”不到3000元的物业服务合同纠纷,大叔细数了从交房开始近十年的服务瑕疵问题、房屋质量问题、邻里问题...

离谱!夫妻外出旅游,自家别墅烧了15个小时竟没人管……

德丰物业最终答应赔偿陈女士3.1万但陈女士表示自己付了所有的费用是4.2万虽然协调好了但陈女士还是感觉物业没有引起重视发生了这么大的事情这两天保安亭里还是没有人物业并没有从中吸取教训所以她选择让大家来监督德丰物业记者找到找到德丰物业秀水山庄服务中心前台却一直联系不上物业经理...

沪市上市公司公告(3月5日)

南都物业拟斥资2000万至4000万元回购股份3月4日,南都物业(603506)服务集团股份有限公司(简称“南都物业”)发布公告,披露股份回购方案。公告显示,南都物业第三届董事会第十四次会议审议通过股份回购方案,预计使用自有资金2000万元至4000万元,以集中竞价交易方式回购股份,回购价格上限为每股14.26元,回购期限为董事会通过方...

常见的公告种类有哪些?

在物业服务活动中，面向业户的公告类型一般有通知、简讯、提示、通告、启示等。1、通知。通知属于一般性的日常公告，也是使用最多的一种公告形式。通知的内容大致包括收缴费用，停水停电、办理各类手续、公共场所消毒、清洗外墙、公共设施改造等。通知拟稿时应注意语言地简洁、平实，避免拖沓冗长及使用过多的修饰语句。

小区物业不满业主拖欠物业费在楼道贴咒人语句

400多业主联名按手印要求物管公司下课(www.e993.com)2024年11月14日。通告中的咒人语句。昨日,巴南区玉波池小区的业主说,替他们服务的重庆创力物业管理有限公司(以下简称创力)属史上最牛物业公司,理由是创力在小区的门岗墙上、张贴栏、楼道处等地张贴含有“郑重告诫”业主“不要变成孤魂野鬼”等咒人语句的通告。

沪物业实行信用评分 扣满18分者被取消服务资格

昨天,“上海市物业服务企业信用信息平台”在浦东三林市民中心广场举行开通仪式。今后,市民可通过该平台查询各物业服务企业和小区经理详细的信誉记录、服务质量及经营是否规范等,物业公司的信用评分将成为日后业主大会采用招投标方式选聘物业企业的重要参考指标。一旦被累计扣满18分,物业公司的服务资格将被取消。

传承新时代“枫桥经验” “小警务”服务“大民生”

这是大关城市花园物业保安队长聂洪学在带领巡逻队开展巡逻防控时遇到警情，用对讲机呼叫观山派出所时对话。2023年4月25日凌晨1时许，天空中飘着毛毛细雨，在大关城市花园值班室的老聂准时戴着“观山派出所”红袖章、佩戴肩灯、手持防暴钢叉和对讲机，像往常一样带领其队员对大关城市花园小区内开始例行巡逻防控工作。当日1...

世纪金源服务二度折戟港交所,黄涛的“上市梦”该醒了?

特别令人注意的是,世纪金源服务第二次提交的招股书,比第一次多出了整整54页。除了一些数据更新,主要的变化在于一些语句表达,甚至对自己的定位进行了一些调整。比如在战略方面,依然总结为四条,但第一条的「科技型物业管理服务商」修改为「物业管理服务商」,把“科技型”这个定语,改成了“受益于科技应用”。

连云港一小区贴物业费催缴单骂业主畜生,物业称“老赖”太多

这位业主说,没想到物业公司不仅不想着好好服务,还辱骂起了业主。还有业主称:“小区电动车被偷了不管,还骂人‘畜生’,这什么物业。”该小区每栋楼每个单元门前都贴有这样的催费通知,而且内容各不相同。有的还出现了“只有你欠费就会以各种方式找你”等带有威胁性质的语句。