快递“签收确认”收1元?顺丰:将下架!
顺丰相关工作人员告诉南都记者,“这个是寄方要求的时候才会使用,比如寄一些高价值的东西,作为签收的凭据,有些客户寄文件等也会使用。”据介绍,该服务的收费标准为,中国内地互寄1元/票;中国内地寄往美国CNY19元/件。月结、散单均适用。《快递暂行条例》第二十五条规定,“经营快递业务的企业应当将快件投递到...
签收快递还要收费?顺丰回应质疑
近日顺丰快递因为加收至少1元的签收费用被质疑巧立名目收费。浙江省消保委发文称,近日有消费者投诉,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1—19元不等。打开网易新闻查看精彩图片购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份...
云南宣威领取快递需另收费 凸显偏远地区快递难
中广网北京2月16日消息据经济之声《天天315》报道,在云南宣威市,快递送件上门要收费,而顾客自己取件同样需要付费。消费者有话说:云南宣威快递取件需另外收费最近云南省宣威市的消费者何先生就因此给《天天315》打来电话。何先生:我这边是云南的宣威市,申通(微博)快递年前送货上门收了一块钱的快件费。春节...
选快递先看资质后审凭据
老程是手机批发市场的老板,由于经营的手机品牌多,州市有很多老客户,为图方便,州市客户往往电话订货,而老程则根据订单到邮局投递。邮局的收费高,还要求保价,因此邮费成了一笔不小的开支。看到很多批发商都把发往州市的手机委托私人物流公司托运,收费低,送货速度快,还提供上门服务,老程也就把自己的手机交给他们托...
邮寄11000元手机丢失,快递公司拿疫情封控当借口:赔你1千块钱
2019年,北京钟先生通过某快递公司,邮寄一台98万元的医疗设备,并花100元购买了2万元的保价,快递签发之后发现有损坏,修复费用需要1万元,钟先生向快递公司提供相关凭据之后,被告知竟然只能赔偿250元。客服的回应更是莫名其妙,称钟先生选择的是部分保价,只能按比例赔偿,如果想要拿到2万块的保价金额,应该选择的是...
签收快递收费1元?顺丰回应浙江消保委:拟下架签收确认服务
此前,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益(www.e993.com)2024年10月28日。根据顺丰官方的介绍,“...
价值15万包裹被当垃圾销毁只赔300元?快递保价只赔零头,要你有何用
近日,北京的钟先生通过某快递公司邮寄了一台价值98万元的医疗设备,并花费100元购买了一份2万元的保价,快递签发之后发现有损坏,修复费用需要1万元。当他向快递公司提供相关凭据之后,被告知竟然只能赔偿250元。客服的回应也让人云里雾里:“钟先生选择的是部分保价,只能按比例赔偿,如果想要拿到2万块的保价金额,应该选...
小费用大保障:快递保价的顺丰样本
在普通保价中,以中国大陆地区互寄为例,声明价值500元及以下仅需支付1元保价费,501-1000元的为2元,声明价值1000元以上的以5‰的费率进行取费。以价值1200元的物品为例,消费者选择顺丰寄件时仅需在运费外支付6元即可获得相应的保价服务。该保价快件如在运输投递过程中发生丢失,消费者在提供发票等真实价值证明后,...
快递自提柜怎么啦?来不及叫好,已有市民投诉“被自提”
韵达快递的两名快递员告诉解放日报??上观新闻记者,快递员是按件取酬的,送一件大概可以有1.4元左右的提成。虽然将快递存放自提柜要被收取一定费用,一般小件0.3元/件,大件0.4元/件,但为了在短时间内能派送更多的快件,快递员还是会选择自提柜,尤其是在没有电梯的老小区,“因为这能节省出好多时间,能派送出更多的快...
快递纠纷如何维权
3.少报多收应当退款。如在深圳出差的李某,通过本地一家快递公司托运货物到安徽省明光市。双方约定货到付钱,快递服务费用为50元。可3天后李某到明光提货时,却被收费250元,原来,李某的货物在运往明光的途中,经过合肥等地中转,需收多项中转费用。为讨说法,李某诉请法院要求快递公司退费200元。