上海消保委通报2024年上半年投诉情况
上海消保委今天发布2024年上半年投诉情况通报,截止到6月20日,上海全市消保委共受理消费者投诉127038件,推进企业先行和解162628件。按投诉类别分,商品类投诉67370件,占投诉总量的53.03%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为12961件、10955件和6024件;服务类投诉59668件,占投诉总...
安州区召开2024年上半年消费者投诉举报处理情况通报暨消保重点...
近日,四川省绵阳市安州区市场监管局召开了2024年上半年消费者投诉举报处理情况通报暨消保重点工作安排部署会。会议由局党组书记林世贵主持,局领导班子、各基层监管所所长及各股室负责人34人参加了会议。会上,通报了2024年1-6月消费投诉举报处理情况,分析当前消费投诉举报处理情况存在的问题,安排布置了下阶段消费者投...
为消费者挽回损失660多万元,宁乡市通报2023年度消费投诉处理情况
据介绍,2023年,宁乡市市场监督管理局通过各种渠道接受消费者咨询和投诉举报14101件,其中咨询298件、投诉11566件、举报2237件,受理率和办结率均为100%,回访满意率99.5%,为消费者挽回经济损失660余万元。2023年,宁乡市市场监督管理局对该市9大类29小类重点工业产商品进行抽检,共抽检137批次,检出不合格3批次,...
湖南上半年保险消费投诉通报 招商信诺3项投诉量居首
其中,涉及财产保险公司的消费投诉317件,占投诉总量的29.99%;涉及人身保险公司的消费投诉740件,占投诉总量的70.01%。通报显示,2023年上半年,招商信诺亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量居人身保险公司首位。招商信诺亿元保费投诉量居人身保险公司首位2023年上半年,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为...
维护公平正义!滑县一汽车经销商不积极处理消费者投诉被通报!
滑县一汽车经销商不积极处理消费者投诉被通报!2023年10月8日上午,消费者都某到县商务局投诉称:其9月份在滑县长江路某汽车销售公司购买一辆奇瑞“小蚂蚁”电动汽车,开回家后3天连续出现5次高压系统切断,车辆趴窝在半路的现象。在和该汽车销售公司沟通的过程中,汽车销售公司负责人态度蛮横,双方沟通未果后都某情绪激动...
长安责任保险上海市分公司:消费投诉量位居同业第一,消保工作有待...
面包财经梳理《通报》数据发现,长安责任保险上海市分公司在消费总投诉量、亿元投诉量、万张保单投诉量三项指标中均居第一,且远超中位数(www.e993.com)2024年9月8日。较高的消费者投诉量显示出,长安责任保险上海市分公司在消费者权益保护方面有待加强。上海辖内财产险公司消费投诉量:长安责任保险上海市分公司位居第一...
花旗中国:消费投诉量居在沪外资银行首位,消保工作亟待提升
保护金融消费者合法权益一直是金融监管部门的重点工作内容。原中国银保监会上海监管局及国家金融监督管理总局上海监管局定期发布辖内银行业、保险业消费投诉情况的通报,通过信息公开,持续敦促商业银行提升服务质量、保障消费者权益。面包财经将根据监管通报数据持续梳理各家银行在沪消费者投诉。本篇为2023年上半年消保投诉...
招商银行上海分行:消费投诉量位居股份制商业银行前列
数据显示,股份制商业银行的投诉量的中位数为32.5件,招商银行上海分行的投诉量远是中位数的2.37倍。在沪持牌信用卡中心投诉量:招商银行信用卡中心居第五信用卡部分《通报》显示,浦在沪持牌信用卡中心及消费金融公司中,招商银行信用卡中心的投诉量较高。根据《通报》数据,2023年上半年,招商银行信用卡中心投诉量...
上海消保委公布2023年消费投诉处理情况
1月12日,上海市消保委公布了2023年投诉情况通报。2023年,上海全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。从按投诉类别看,商品类投诉215402件,占投诉总量的50.9%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为39748件、35321和20424件。服务类投诉207472...
...总局日照监管分局发布2023年上半年辖区银行业消费投诉情况通报
近日,国家金融监督管理总局日照监管分局发布《关于2023年上半年辖区银行业消费投诉情况的通报》,通报了国家金融监督管理总局日照监管分局接收并转送的银行业消费投诉情况。其中,涉及国有政策性银行1件,占投诉总量的0.51%;国有大型商业银行57件,占投诉总量的28.93%;股