关于保险公司的话术

第三,无中生有。这种情况比较普通,比如,理赔员的标准说辞是:公司规定怎样怎样,但你想过吗?保险公司自己的规定,和你车主有什么关系?毛关系都没有,那他给你讲这个有意义吗?所以,本质上,就是无中生勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

2024年上半年保险行业数据泄露风险态势报告

根据过往的保险行业相关的诈骗案例,可见,泄露出的个人信息是保险行业诈骗发生的主要基础要素:电诈团伙可利用泄露的个人信息和保险相关数据,量身定制剧本和话术,来实施虚假理赔、身份盗窃、保险欺诈等活动。诈骗流程大体如下:诈骗话术框架如下:二、2024上半年保险行业数据泄露风险概况2.12024上半年保险行业数据泄露事件...

外贸小白如何回复询盘?12类常见询盘及回复话术!

场景十:询问物流和保险的询盘客户可能会提出:“你们通常使用哪家物流公司?运输过程中商品是否包含保险?”回复技巧:介绍合作物流公司和保险政策,提供选项供客户选择。话术示例:我们通常与DHL、FedEx等大型物流公司合作,并提供商品运输保险服务。若您有指定物流公司要求或其他需求,我们也会尽量配合。"Wetypicallywork...

应用于保险服务全场景的元保“数智员工”

目前,元保“数智员工”覆盖80%以上的保险业务场景,包括售前咨询、售前营销、售后客服、理赔咨询等,大幅提升了用户体验,也实现了企业的降本增效。凭借技术优势,元保集团快速发展,广受行业认可,2021年获评“毕马威中国领先金融科技50企业”,是榜单内较年轻的企业;连续3年上榜“胡润全球瞪羚企业·未来独角兽”,是中国...

《2024中国数据智能产业图谱1.0版》重磅发布

容联七陌生成式一体化智能客服平台旨在帮助企业提高客户服务质量,通过对客户数据的分析挖掘为企业提供有价值的市场洞察和智能服务,可以将知识生产效率提升70%,对话构建成本下降80%,100%提升客户服务效率,并为客服人员提供文档智能问答/抽取、用户语料/业务话术/流程类方案建议自动生成、销售优秀话术自动提炼等能力,助力客...

黄石曝光一批典型案例!这些“坑”千万别踩!

根据相关条例规定,提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息(www.e993.com)2024年11月7日。此案中经营者未明确告知消费者所提供保险服务的具体条款,应该承担相应责任。

和谐健康以案说险:警惕以保单升级为名的电话诈骗

犯罪团伙非法获取受害人信息,主要是保单信息和身份证号,进而假冒正规保险公司的售后服务部门,以办理保单分红返利或者保单有错误等各种各样的理由,邀请受害人去他们的办公地点,诱骗受害人办理编造的保险公司的理财业务,从而骗走受害人的资金。风险提示诈骗人员非法获取受害人保单信息后,使用话术诱骗受害人办理所谓的“保...

专门针对中老年人的“退保陷阱” 小心失了钱财又少了保障

日前，北京市公安局通报了一起专门针对中老年群体涉嫌“代理退保”的团伙诈骗案，诈骗人员使用话术诱骗受害人办理所谓的“保单升级”“提高分红收益”等业务，利用部分中老年人对于保险业务办理程序、智能手机使用不太熟悉的情况，诱导他们签订虚假分红协议进而牟利，涉案金额近1000万元。冒充客服“保单升级”警方侦破诈骗案...

精华!《保险销售话术模板与应对技巧》让人百看不厌,忍不住珍藏!

今日推荐：《保险销售话术模板与应对技巧》作者：冯源。点击文末超链接开始观看吧～---精选段落---第八章促成交易：客户至上，保证签约李经理：“这样看来，这份保险的设计考虑比较周全。”吴斌：“是的，这是我们这款产品最大的买点。”李经理：“那你们的理赔效率如何呢？”吴斌：“这点我们做得也比较人性...

汽车销售顾问必学的四大保险理赔标准话术

三、保险客户的消费心理:1、价格公道(保费优惠及定损合理);2、售后服务品质(大公司,口碑好);3、出险处理方便快捷;4、维修质量有保证;5、后期的理赔手续有人代办。四、4S店保险理赔标准话术话术1:你们的修理费用太高,不太想去店里维修。