现场归来 | 极氪话术“点到为止”,乐道BaaS“精打细算”
极氪7X:服务意兴阑珊,对比强调传统车企可靠本次探访,星车场APP以消费者的身份,来到了位于北京的一家大型购物中心。该商场设有新能源专属集聚区,是触达城市白领群体的重要渠道,而这一群体也正是二十万级车型的主要消费群体。来到极氪门店,一位正在车旁的工作人员对笔者表示了热情欢迎,而后由一位专门的销售人员进...
黄金销售猫腻多 警惕销售话术
12月25日,龙岩市市场监管局发布黄金饰品消费警示,提醒广大消费者购买黄金首饰要问清黄金饰品情况,区分计价规则、换购规则等。选择商家需谨慎,正规商场更保险黄金属于贵重物品,消费者在购买时,最好能选择知名的品牌,到正规的商场购买,以保证黄金的质量和品质,并且这些商家的专业素质和服务水准较有保障,即使发生纠纷也...
银泰的商场里,挤满了AI? | 对话银泰百货
喵街上一半的直播话术都是AIGC生成,帮助中腰部的导购员进行能力托底。此外,银泰正在通过AI将此前产能有限,只能给少数VIP做的服务内容,扩展到更多用户。很多年轻人去抖音、小红书上看穿搭博主的推荐再购买。如果说之前线下店已经部分成为了线上下单的“试衣间”,那么网上导购可能连这部分的内容都会替代。但是,相...
再赴东南亚 茅台集团在马来西亚、越南开展市场调研
王莉从品牌宣传、市场推广、协同布局和触达转化四个方面作了阐释。在品牌宣传上,各渠道商要在自律与合规的基础上,做好宣传话术体系、产品展陈标准、品推活动流程的梳理,立体化、体系性输出,充分彰显茅台品牌形象。同时,要展现茅台品牌的温度和公益性,通过社会公益IP,在当地树立茅台的品牌担当,从而做到消费者层面的“...
移卡公布2024年中期业绩 期内利润同比增长7.3%
市场策略方面,积极拓展不同的获客渠道,例如推动与连锁店、大型商场及美食广场等合作,从而提高支付交易的获取效率。业务协同方面,内部协同效应不断得到强化,包括多方面的支付渠道、高效的服务交付能力以及海外投资公司之间的交叉协同,可以高效助力公司获得具有高黏性的新客户。
医院后勤管理 居然还可以这么创新!
以苏州某医院为例,院区在收集患者和员工需求的基础上对原有铺面进行「高端定制」(www.e993.com)2024年10月19日。「高端」是服务理念的高端,对标商场餐饮服务关注就餐细节;「定制」是顺应需求的定制,以人群需求为导向助力店铺配比完善。以咖啡为例,每天上班顺手买一杯咖啡已经写在了每个打工人的肌肉记忆里,院区有面向不同定位群体的咖啡,从「打...
胖东来,正在为电商平台「打样」
事实上,和海底捞一样,胖东来很大程度上也是在卖服务。很多消费者愿意去胖东来打卡的一大原因,就是其极致服务体验,小红书上,越来越多消费者开始晒出其在胖东来的神仙体验。商场门口有免费的直饮水、一次性雨衣;商场配有豪华洗手间,配置了戴森的洗手烘干一体机,梳子、棉签、护手霜、发卡;设置有宠物临时存放处,并...
新职业新风口丨服务机器人应用技术员:让机器人为人们提供更贴心的...
央广网北京2月26日消息(总台央广记者任梦岩)餐厅、医院、商场,送餐、接待、跑堂……随着技术的进步,服务机器人市场正在加速发展,已经广泛应用于教育、物流等多个领域。为了保障机器人正常运行,对其进行优化、维护和管理的新职业就是“服务机器人应用技术员”。
10个不外传的逼定话术
3)限服务:指定的数量内,会享有一定的增值服务。4)限价格:针对要涨价商品。注意,这种方式不能无中生有,而且承诺的事情,要及时兑现,否则只会伤害客户。08、层层紧逼法当一位顾客和你说:我再考虑一下;我再想想;过几天再说;我们商量一下;...
【渠道运营】联通公司最新策反用户话术
策反话术1—宽带用户策反常见问题:1、听说XX网速是100M,比你们的快还便宜!人家都XXX两年了,你们怎么还这么贵?2、XX宽带办理一个消费XX元左右的手机号码就可以免费用,XX的宽带可以预存送手机,你们联通的宽带太贵啦,什么优惠都没有。3、听说联通宽带比其他运营商都贵,想货比三家后再做决定。