权威发布|济宁市社保直播大赛暨社保政策公开课

一、上线“邹小保”AI机器人。以AI技术重塑社保服务新体验，购置3代人形机器人，在提供查询打印等服务的基础上，升级身份证社保卡多卡合一、人脸识别、资格认证、智能咨询引导等功能。同时，能够与参保人员进行实时互动，提供个性化、沉浸式的线下服务，大幅提升社保咨询引导效率。二、引入“社保AI数字员工”。运用AI+RPA...

嘘寒问暖获信任 “保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金

由于鲁某有过保险从业经历，熟悉业务流程，他精心设计了一套推销话术，组织团伙成员培训学习。该团伙成员利用发放米面油等“礼品”，甚至以所谓保险公司名义组织出游等方式，逐步获取消费者的信任后，再择机进行蒙骗。北京市公安局东城分局经侦支队民警邹乐：他们就是虚构保险的时间，以“短期”“高额返利”为诱饵，让...

直播卖“古董”剧本话术多 虚构事实卖货是否违法?

沐橙说，她妈妈坚信主播“帮保管古董，几个月后上门高价回收”的承诺，一年多时间买了上百件所谓“古董”，一直也没等到主播上门回收。有些主播会以开巡展会为由向她收门票费，说交钱了可以优先上门回收，但交了钱之后，却没有任何人来上门回收过商品。即便如此，她妈妈仍坚信对方一定会来，自己一定能发大财。沐...

“保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金

由于鲁某有过保险从业经历,熟悉业务流程,他精心设计了一套推销话术,组织团伙成员培训学习。该团伙成员利用发放米面油等“礼品”,甚至以所谓保险公司名义组织出游等方式,逐步获取消费者的信任后,再择机进行蒙骗。北京市公安局东城分局经侦支队民警邹乐:他们就是虚构保险的时间,以“短期”“高额返利”为诱饵,让投保人...

邮储银行陇南市分行:用心用情服务 做有温度的银行

邮储银行陇南市分行:用心用情服务做有温度的银行近年来,邮储银行陇南市分行聚焦客户金融服务需求,持续做优服务流程、做强服务体验,从设施配备、服务标准到温馨话术,组织全行对客户提供有品质、有保障、有温度的服务,不仅贴心提供“适老”服务,更注重提升服务体验,着力提升客户幸福感、安全感和获得感。

给农村父母补缴养老金背后,女儿们的心事

小萤所在村的常住人口有3000多,走访的时候,她都会跟家里的年轻人宣传补缴政策,“按时打钱、发工资一样”是她的话术,但两三年间,总共只有100多位老人补缴了养老金(www.e993.com)2024年11月7日。这些补缴的老人将其当作属于自己的存款。小萤说,一些老人直到60岁才费尽周折地补缴。她记得一对今年2月到龄的夫妻,1月份才说要补缴最高额6000。

房地产这个新趋势,不可逆|明源|运营|老业主_网易订阅

3、对客户要有“渣男”心态,打标签、分类触达,营造1对1服务感受借助一些电商的逻辑,我们来做客户的归类和盘活,分级、分层给客户打上标签,用不同的话术触达不同的客户。想办法把一个月之内把“新鲜”的客户,约到项目现场来。第一,直播下播30分钟之内就必须要跟客户联络。尽快约访,这时的约访成功率会很高。

国家金融监督管理总局河南监管局发布金融消费者权益保护典型案例

典型案例8:贴近消费者需求,持续提升保险服务质效辖内某财险公司坚持以人民为中心的发展思想,以“省时”“省心”“省钱”的“三省”服务,保障客户保单全周期服务场景。成立专业线上理赔服务团队,简易案件1分钟自助报案,3分钟内响应服务,线上交单,无需上门即可赔款到账。2023年处理线上无接触案件61万件,占比35.3%,...

涉案金额2300万余元,专挑老人下手,北京警方打掉一诈骗团伙!

北京市公安局经侦总队民警李京：犯罪团伙会通过非法途径获取大量的公民个人信息，然后通过电销的方式给之前的保险投保人致电，以赠送礼品等方式跟客户建立联系。由于鲁某有过保险从业经历，熟悉业务流程，他精心设计了一套推销话术，组织团伙成员培训学习。该团伙成员利用发放米面油等“礼品”，甚至以所谓保险公司名义组织...

上海知名保险公司上门劝客户退保?原是公司高管内外勾结骗了公司...

以电话、上门等方式,利用“产品升级”“原保单全额退保”等话术,游说、诱骗投保人退保后重新购买新保单,或在投保人不知情的情况下代其办理“保单贷”用于支付新保单,并将新保单以挂单的形式挂靠在保险公司新入职人员名下,利用保险公司对新入职人员的新人津贴、业绩奖励等额外补贴制度,骗取保险公司发放的额外奖金补贴...