小信防诈骗 ▍警惕“百万医疗保险”骗局!
市民陈女士称自己接到百万医疗保险客服电话,让其关闭保险自动扣费功能,不然会一直扣钱。陈女士在客服引导下,下载了一个叫“云服务”的软件,登录后,客服又问陈女士银行卡和支付宝里余额,让陈女士下载"大润发优鲜"APP。但当陈女士下载完成后,发现自己的支付宝花呗自动扣款1000元,这时她才疑惑为什么都要关闭自...
关于保险公司的话术
第三,无中生有。这种情况比较普通,比如,理赔员的标准说辞是:公司规定怎样怎样,但你想过吗?保险公司自己的规定,和你车主有什么关系?毛关系都没有,那他给你讲这个有意义吗?所以,本质上,就是无中生勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!
嘘寒问暖获信任 “保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金
警方提醒,在购买保险产品时,选择代理机构要谨慎,不要轻信所谓“短期高息”“保单升级”等噱头,接到自称保险公司工作人员的陌生来电和短信,可以拨打保险公司官方客服电话进行核查确认。
【反诈宣传】擦亮眼,警惕“百万医疗保险”骗局!
1、冒充客服来电通过非法渠道获取受害者信息并致电,谎称自己是微信、支付宝、银行、保险、商家等“客服”人员,声称购买商品时点击了“百万医疗保险”需要取消,或者“百万医疗保险”服务已到期,需要续保,引导进行退保。2、引起恐慌谎称受害人已经开通“百万医疗保险”后,每月要扣费数千元,引发受害人恐慌。3、下载...
4个话术,让90%的客户主动给你转介绍 !
欢迎在评论区分享你的思考与想法,和大家一起探讨学习。学习了转介绍的相关话术,别忘记提升其他展业方面的沟通!我们整理了一份保险从业人员必备的话术集锦,包括电话邀约、销售话术、增员话术、实用技巧等等方面,都是拿来即用的干货!这份资料你扫描下面的二维码,加客服就可以领取了,一起精进自己,迈向绩优。
紧急提醒!警惕“百万医疗保险”骗局
近期,“百万医疗保险”骗局再次出现,不法分子冒充客服,以免费领取、到期扣费、指导关闭等话术实施诈骗(www.e993.com)2024年9月1日。警方提示:购买保险请通过正规渠道,保险机构只会提醒投保人在绑定的银行卡内备足费用,不可能主动电话协助、指导消费者注销或关闭,如不想续保,可以不做任何操作,保险合同自动失效。如接到此类电话或信息,切勿相信,...
应用于保险服务全场景的元保“数智员工”
(三)通用型、模版式智能客服仍需改进在保险行业,通用型、模版式的AI客服难以满足专业需求,也存在技术层面的问题。特别是在保险理赔环节,人工智能客服“偏静态”的应对话术和机械化的流程引导,可能让刚承受变故的投保人感受不到温暖,也会给常用语音沟通的方言区投保人带来生硬的不适感。
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而对于令曾先生感到不满的电话推销,记者也致电了泰康人寿保险公司全国服务热线——95522,接线客服表示,如果消费者曾购买过该公司产品,或在一些网页或软件上浏览过相关保险产品广告,泰康人寿保险公司就可能通过这些途径获取消费者的联系方式,在后续安排销售人员通过电话或短信进行联系。如消费者不想受到打扰,可以致电客服热...
近期高发!警惕“百万保障”骗局!已有人中招!
如果您接到以上类似话术的电话请立刻挂断!给您打电话的不是保险公司、客服而是诈骗分子!张女士:我在家中接到一个陌生电话,对方称我的百万保险有一个协议,现在告知我每月会按照签订的协议扣费2000元,我连忙否认自己有签订过,对方在电话中说也可以解除,我便按照对方的要求下载了APP,同时将自己的银行卡及密码提...
银行人必读 | 开门红营销万能话术
3.参考话术:定期凑大额柜员:“您好,请问办理什么业务?”客户:“我存10万块钱的定期。”(或者定期到期转存、取现)柜员:“我们行正在发行大额存单,您了解过吗?咱们普通的存款利率在基准利率的基础上最多上浮30%,而大额存单上浮40%。而且大额存单算存款,还受存款保险制度的保护,确实很划算哦!”客户:“哦,是吗...