万科北宸之光│美好交付1周年,看见理想生活的答案~

从“我”到“我们”,万科北宸之光邻里关系破冰的同时,生活也变得愈发有爱有温度。万科北宸之光美邻汇社群在2024年开启全新系列活动,记录好有趣的点滴日常。同时项目持续举办各种创意有趣的活动,为业主生活服务,开启万科业主的邻里“心”关系~四时皆有乐事发生,北宸之光和业主一起举办了元宵喜乐灯会,元宵佳节之际,...

持续推动智慧保洁创新,上海万科物业打造社区宜居环境

让我们走进上海的这些小区寻找答案。01“机器+人”作业模式畅通业主出行路“现在社区清洁效率高了不少,我出去买个菜的功夫道路就干干净净了。”家住万科城市花园小区的张爷爷每天早晨六点半出门晨练,逢秋天落叶纷飞的季节,他总看到物业保洁人员一直忙着扫落叶,再加上该社区的草坪多,万科城市花园从1993年开始滚...

首个管家服务白皮书发布,万科物业重新定义物业服务

3月20日，中指研究院发布行业首份《物业管家发展白皮书》（以下简称“白皮书”），给出了答案。白皮书以万科物业管家为样本，对物业服务展开了抽丝剥茧的研究，讲述了万科物业如何以管家为抓手，建立起服务企业与居民的坚实纽带，如何以管家这根针，串起美好社区建设的聚合力。白皮书指出，万科物业创新打造的“幸福管家...

物业管家白皮书发布,万科物业首次披露服务创新范式

近日，中指研究院发布的行业首份《物业管家发展白皮书》（以下简称“白皮书”）给出了答案。这份白皮书以万科物业为蓝本，借鉴行业头部企业的实践经验，指出以管家为抓手，通过一个专业的管理人、统一的服务标准、创新的服务内容破解民生难题。揭开万科物业管家“铁军”炼造秘籍社区治理存在诸多难点，民生难题带来诸多不便...

万科物业 | 从“管什么”到“怎么管”,从日常服务到惊喜服务

3月20日,中指研究院发布行业首份《物业管家发展白皮书》(以下简称“白皮书”),给出了答案。白皮书以万科物业管家为样本,对物业服务展开了抽丝剥茧的研究,讲述了万科物业如何以管家为抓手,建立起服务企业与居民的坚实纽带,如何以管家这根针,串起美好社区建设的聚合力。

高标准做好小事 万科物业首次披露管家服务标准

巡查社区、答疑解惑、报事投诉跟进、帮忙跑腿、下雨关窗、充当浇花员铲屎官……一名物业的管家,每天究竟需要做些什么?如何做才能让业主满意?万科物业给出了答案(www.e993.com)2024年11月23日。23项核心触点从“僵化”到“崭新”的全新蜕变标准化服务能够确保在不同地点、不同时间提供的服务保持一致性,增加业主对服务的信心。

首个管家服务白皮书发布 万科物业创新服务模式引领行业

3月20日,中指研究院发布的行业首份《物业管家发展白皮书》(以下简称“白皮书”)给出了答案。这份白皮书以万科物业为蓝本,借鉴行业头部企业的实践经验,指出以管家为抓手,通过一个专业的管理人、统一的服务标准、创新的服务内容破解民生难题。图为万科物业的幸福管家服务体系...

首次公开管家服务标准 万科物业创新服务模式提供行业范本

3月20日,中指研究院发布的行业首份《物业管家发展白皮书》(以下简称《白皮书》)给出了答案。这份《白皮书》以万科物业为蓝本,借鉴行业头部企业的实践经验,指出以管家为抓手,通过一个专业的管理人、统一的服务标准、创新的服务内容破解民生难题。万科物业的幸福管家服务体系...

如何看待地产鲸落,物业养爹现象?深入了解物业行业的现状。

地产鲸落,物业养爹?一入物业深似海,塔尖塔底水火天?#图文新星计划#今日两则消息,太有意思,要玩高大上必须用万科万物云,要想背锅就用万科物业抗。万物云巨资58亿港元回购,摩根士丹利说回购资金约占万物云市值的21%,万科说这是妥妥的自有资金。

地产鲸落,物业养爹?一入物业深似海,塔尖塔底水火天?

一入物业深似海,塔尖塔底水火天?#图文新星计划#今日两则消息,太有意思,要玩高大上必须用万科万物云,要想背锅就用万科物业抗。万物云巨资58亿港元回购,摩根士丹利说回购资金约占万物云市值的21%,万科说这是妥妥的自有资金。都知道,万科地产太缺钱了,万物云的巨资回购?那么钱那里来的,难道是从万科物业来...