黑龙江省旅行社行业诚信自律公约
第一章诚信经营第一条旅行社要严格按照相关法律法规和旅游行业规章制度,依法依规经营,诚信服务,遵守市场竞争规则,尊重其他旅行社的合法权益。第二条旅行社要建立健全内部管理制度,使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等行程事项,公开、透明地发布旅游产品和服务信息。第三条旅行社要加强员工教育培训,提...
黑河发布旅行社、导游行业诚信自律双公约,对不诚信行为说NO!
第一条旅行社要严格按照相关法律法规和旅游行业规章制度,依法依规经营,诚信服务,遵守市场竞争规则,尊重其他旅行社的合法权益。第二条旅行社要建立健全内部管理制度,使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等行程事项,公开、透明地发布旅游产品和服务信息。第三条旅行社要加强员工教育培训,提高服务质量,提供符...
安徽黄山夯实“信用+监管”,助力旅行社行业品质提升
更加注重导游、计调等旅游从业人员的综合培训,“信用+监管”评价体系实施后,旅行社自觉开展各类培训196家次,同比实施前增加60%;管理提升,旅行社均已制定完善安全生产规章制度及应急预案,提高应对突发事件的能力,安全生产零事故发生
黑龙江省文化和旅游厅发布《关于公开征集涉旅行业诚信自律公约...
第一条旅行社要严格按照相关法律法规和旅游行业规章制度,依法依规经营,诚信服务,遵守市场竞争规则,尊重其他旅行社的合法权益。第二条旅行社要建立健全内部管理制度,使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等行程事项,公开、透明地发布旅游产品和服务信息。第三条旅行社要加强员工教育培训,提高服务质量,提供符...
以案说法丨会议纪要≠规章制度,法院判决用人单位返还员工罚款
会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性文件,其形成过程与规章制度的形成过程截然不同。因此,会议纪要不能直接视为规章制度作为处罚员工的依据。因此,法院依法判决旅行社返还吴某罚款450元。该民事判决目前已生效。法官说法法官表示,为了维护生产和劳动秩序、实现经营目的,法律必然要赋予用...
三亚16家旅行社签署“公约” “一日游”产品不得以低于成本价招徕...
规范“一日游”市场,对提升三亚旅游服务质量具有重要意义(www.e993.com)2024年10月19日。三亚市旅行社协会发挥行业自律作用,召集全市16家经营“一日游”旅游业务的旅行社召开座谈会,在核算旅游产品成本价格的基础上,依照国家和全省有关法律法规、规章制度、行业标准,共同签署《公约》。《公约》于今年3月30日起正式生效。
台州椒江法院司法建议旅行社加强环保旅游工作
该院建议,区文化和广电旅游体育局监督指导辖区旅行社切实履行好环保旅游工作的主体责任,并落实导游、领队在带团队过程中环保旅游的宣传、引导、提示等直接责任。如可要求从事旅游业务的企业,作出开展环保旅游的承诺;要求旅行社建立关于环保旅游的运营方案、规章制度;要求导游将文明旅游、环保旅游的提示内容融合到讲解词中,...
市文化市场综合执法支队开展旅行社专项检查
执法人员先后检查了华夏旅行社、西安铁道国际旅行社商洛分社、商洛市鹤城旅行社、陕西商於古道旅行社,重点查看了四个方面内容:一是旅行社规章制度是否健全;二是旅游合同等相关法律文书是否完整;三是重点查处无证照经营、“零负团费”、挂靠承包、变相转让、超范围经营、强迫消费、欺客宰客、低价恶意竞争、虚假广告等违规...
旅游局:试行旅行社委托代理招徕旅游者业务制度
国家旅游局日前发出《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》。通知指出,依据《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》,在旅行社行业内部先试行旅行社委托代理招徕旅游者业务制度,以促进我国旅行社业形成批发、零售业务分工体系,解决旅行社比较普遍存在的超范围经营出境旅游包括赴港澳旅游和边境旅游招徕等问...
关于重新印发《旅行社业务广告管理制度》的通知
第三条本制度所称旅行社业务广告,是指旅行社通过广播、电视、报纸、期刊、互联网以及其它媒介和形式,制作或者散发宣传材料、户外广告,宣传、介绍其所经营的旅游服务项目和内容,招徕旅游者的商业性广告。第四条旅行社按照本制度规定自行或者委托他人设计、制作、发布广告,应当符合有关法律、法规、规章和本制度的规定。