浙江消保委盘点四大投诉热点问题,“装饰装修”“摄影写真”上榜
在摄影写真方面,浙江消保委称,三季度,全省消保委组织共受理摄影写真服务消费投诉653件,消费者投诉反映的问题主要有:一是低价引流诱导多,投诉问题主要涉及商家通过免费拍摄、低价套餐吸引消费者到店消费,再向其推销高价套餐,或消费者支付预付款后被要求升级套餐才能享受服务。二是退定纠纷集中,投诉问题主要涉及商家收取...
“外卖与照片不符”,大学生将商家告上法庭!起底外卖照片美化乱象
岳运生说:“关键点就看经营者提供的图片内容跟实际商品之间是否存在着较大的差异。这种差异,对于一般人来说,一看就会判定为图片和商品存在严重不符,会使消费者产生明显的误判。这种情况下就应该认定为商家的虚假宣传,是一种欺诈行为。”记者打开市面上常用的两款外卖点餐手机软件,设置定位在北京市朝阳区某商场,...
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
一位寿险公司分支机构负责人告诉记者,“向上级监管部门恶意投诉是代理退保团体最常见的手段,此外,我们也遇到过想退保,不停打电话骚扰的情况。”如此极端手段,对于消费者来说,隐患重重。李超表示,代理退保组织可能会诱导消费者进行不必要的退保操作。他们可能会夸大退保的利益,隐瞒退保的风险,一旦退保成功,消费者可能会...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...
2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会实录(文+图)
2023年,省局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元。持续深化消费保护系列宣传。在“3·15”、食品安全周等活动期间,全省各级通过召开新闻发布会、举行专题访谈、局长接待日等方式,积极关注和回应群众及社会关切,引导消费者增强自我维权意识和能力。省消协联合有关行业协会和企业...
普洱茶防伪系统图片大全高清展示
第三,普洱茶防伪溯源系统还可以提供多种溯源方式,方便用户使用(www.e993.com)2024年10月16日。除了通过扫描防伪码来获得茶叶信息,还可以通过查询系统数据库、拨打电话等方式来了解茶叶的利益真伪。这样,在购买普洱茶时,消费者可以选择自己最方便的损害方式来验证产品的因此真实性。最后,普洱茶防伪溯源系统还可以对普洱茶的风味销售和物流进行管理和监...
梳理历届央视3·15晚会 食品安全类曝光有哪些变化?
此外,根据苗建信息统计,近十届晚会共有20个话题关注食品行业消费者权益问题,而其中18个话题曝光内容为食品安全问题,可以看出相比于产品价格、虚假宣传,晚会在食品行业内更关注食品生产加工卫生、违法添加剂等食品安全问题。而将视角聚焦于细分的二级行业内,“食品安全”问题所处的行业领域则显得更为分散。除“政府在行...
机票实付价竟高于票面价 “差价”去了哪里?能否要求“退一赔三”?
“如果消费者与平台无法达成一致,可向当地消费者协会或消费者权益保护组织投诉。还可拨打全国统一的消费者投诉举报热线12315,或向市场监管部门投诉。如果上述途径均不能解决问题,还可提起民事诉讼。”许浩说。(文中受访者章航为化名)封面新闻记者张馨心...
天水市2023年上半年消费者投诉举报情况综合分析(图)
2023年上半年,天水市市场监督管理局通过《全国12315平台》、《天水市12345政务服务平台》和本级来访来信来函投诉举报及网络留言四个方面共受理消费者反映问题5165件,其中投诉3883件,办结3821件,办结率98.40%;举报1282件,办结1209件,办结率94.31%。上半年共为消费者挽回经济损失共计165.06万元。电梯应急平台处置电梯困...
一图读懂|2022年消费者投诉举报十大特点,您关注哪一条
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