速度与温情

深圳机场地面服务人员为航延旅客发放餐食、饮料和毛毯。殷亨通/图有温度的航延服务在深圳机场一登机口处，数十位旅客正在登机口周围等待，一旁的显示屏上实时滚动播放着气象云图和最新的航班信息，登机口的工作人员则手持着扩音器，一遍遍耐心地向旅客解释情况，努力安抚旅客的情绪，另一位工作人员正在为旅客发放面...

实录丨海口市2024年琼州海峡春运工作第二场新闻发布会

当大雾能见度低于500米以下时,通航气象条件较差,不利于客滚轮的通航,气象部门在今天凌晨1点45分及时发布了琼州海峡的大雾橙色预警信号,7点26分变更大雾橙色预警信号为黄色预警信号,14时55分解除琼州海峡海面海上大雾黄色预警信号。根据最新资料分析,预计今天下半夜到明天上午,也就是17号2点到10点左右,受东南气流影...

有人被困高速,烧柴取暖!旅客被困机舱6个小时!春运如何保障?雨雪...

如果航班延误为临时通知,且等待时间较长时,“这个要以现场为准,看是否安排旅客在机场等待,或前往周边宾馆休息”。同日,武汉天河机场工作人员告诉记者,该航班因为天气延误。记者查询南航官网后发现,2月3日,南航CZ6513次航班,原计划由武汉天河国际机场飞往大连周水子国际机场,预计起飞时间为11时05分,目前航班状态显示...

离岛旅客免税购物政策实施情况新闻发布会

海南离岛免税政策自2011年落地实施已有11年,政策实施以来经过8次调整,尤其是2020年进行重大调整,离岛旅客免税购物额度提高到每年每人10万元,免税商品增加到45大类,购物对象覆盖了所有离岛方式的旅客,增加了“邮寄送达、返岛提取”等便利化提货方式,政策含金量不断加大,政策效应加速释放。(一)离岛免税店布局更加完善,经...

深圳遭遇特大暴雨严重内涝 最年轻城市排水遭质疑

截至11日晚上22时,深圳机场共计取消进出港航班197架次,发放餐食近5000份,安排旅客酒店住宿超过3000人次。暴雨导致深圳部分列车晚点或停运。深圳火车站党办主任黎文苟:从15点到目前为止,40趟动车接到停运信息,深圳站可以办理已经购买广深线动车组车票的旅客全额的退票手续,我们提醒各位旅客出门之前,最好是查阅下我们的...

近期航班延误成常态 空管部门详解乘客疑惑

根据我国民航条例,航班长时间延误时,机场需保障照明和饮水,航空公司需在餐点发放餐食、饮料;当夜间的航班需晚点至第二天上午,航空公司需为旅客安排住宿(www.e993.com)2024年11月18日。赔偿方面,由航空公司自身原因造成的航班延误,达到4小时及以上,须对旅客给予经济补偿(200元)。此外,旅客还可购买航班延误保险(保金20元),保障自身权益。据介绍,...

双节假期 各航企积极部署确保运行安全有序

中秋、“十一”小长假即将来临,中国东方航空股份有限公司(ChinaEasternAirlinesCorporationLimited,简称“东航”)西北分公司飞行部积极着手做好节日期间各项工作的部署安排,力求假日期间航班运行正常有序,为出行旅客提供良好的安全保障。东航西北飞行部日前对所有飞行人员的状态和飞行时间进行摸底,以便更加科学合理做好航...

沈阳桃仙机场工作人员“跨年”除雪温暖旅客心

13时30分,负责机坪主要除雪任务的飞行区管理部全员上岗,出动7台除雪车、2台铲车、2台小型推雪车进机坪、跑道除雪作业。由于雪情持续,桃仙机场官方微博发布通知:“各位旅客,很抱歉地通知您:由于持续降雪,本场预计关闭至晚20点,请各位旅客及时咨询您所乘坐的航空公司,关注航班动态调整出行”。