没逾期接到众安电话?别担心,解决办法在这里!
众安电话是指众安保险公司通过电话联系客户,通常是因为客户未按时缴费或面临逾期未支付保费的确认情况。但是,对于一些客户来说,在没有逾期的一种情况下接到众安电话可能会感到困惑。本文将从法律角度探讨这一现象,并就可能出现的人员问题和解决办法进行分析。一、了解众安电话的推销目的商家和法律依据众安电话的有可能...
投保时未告知,理赔时却成拦路虎!众安保险因承保职业问题拒绝理赔...
“我认为,按照保单中的条款,众安保险需要赔付10万元和一部分医疗费用。”而在马先生展示的众安保险理赔通知书中,众安保险对马先生的赔付要求表示拒赔,拒接详情为“根据您本次提供的申请资料,您从事幕墙安装工属于7类职业,根据保单特别约定:本保险可承包1~3类职业,暂不接受4类及以上职业投保本产品,因职业原因误投或...
众安携AIGC能力亮相人工智能大会,展现“AI+保险”应用新范式
在圆桌环节,INFOQ数字化主编高玉娴,上海交通大学计算机工程系教授、上海市计算机学会人工智能专业委员会副主任委员赵海,大平金科保险科技实验室负责人叶俊锋,利安人寿信息技术部负责人张超,火山引擎保险行业解决方案负责人崔菲婷,众安科技副总经理邱英英围绕「AIGC在金融行业的商业落地探讨」展开讨论。他们认为,AIGC在商业化...
“保险+科技+服务”融合发展,众安保险揭示AI时代健康险发展新趋势
众安保险首席技术官蒋纪匀表示:“AIGC的兴起重新定义了人工智能,众安保险始终坚持科技驱动金融的使命,也将积极探索在AIGC驱动下‘AI+保险’的新高度,旨在用更前沿的科技手段为用户带来更友好的体验和更有温度的服务。”当前,众安自主研发的AIGC中台“众有灵犀”,已沉淀出基于不同场景特点及客户需求,以数字化方式进...
众安保险一共交多少钱(众安百万医疗险可靠吗?一年一共交多少钱)
也可以拨打众安保险公司的官方客服电话进行投保,然后方可进行投保手续办理。众安保险600万医疗保险一年交多少钱众安保险600万医疗保险一年需要交多少钱还要看投保人的实际情况来确定。众安保险600万医疗保险的保费其实本身是不高的,但是要看投保人的年龄以及身体健康状况确定,可能需要的保费在一年或者是几千元不等。
众安在线施兴天:AIGC对保险行业的价值不止于“智能客服”
施兴天表示,经过可行性研究后,在众安在线内部的客服总结、客户标注、精算分析等环节,AIGC技术的使用都极大程度地提升了人工效率,使得企业有机会为消费者提供更好的服务和体验(www.e993.com)2024年9月8日。一是客服总结。施兴天表示,通常情况下,保险公司在接到服务、咨询的电话,需要接待员人工生成一个小结,最后存档,这些信息会流向后续其他的业...
众安保险布局“保险+AI大模型”
今年5月,众安保险发布国内保险业首份AIGC(生成式人工智能技术)应用白皮书《AIGC/ChatGPT保险行业应用白皮书》。7月,众安保险和众安科技在2023世界人工智能大会(WAIC2023)上发布了保险行业首份AIGC应用图谱,展示“AI+保险”数智化创新应用、实践与探索,图谱从产品设计与创新、营销与展业、核保理赔、客户服务、智慧...
客服电话+APP:众安保险理赔也可以很温暖!
在5月21日正式举行的"寻找客服之星"活动里,众多拥有丰富经验并获得用户青睐的优质客服入选,向大家展现了各具特色的服务技能。例如一年打出3000多个众安客服电话的赵峰,他能迅速获悉客户需求,并给予恰当的建议。在他看来,众安客服电话不仅是客户在投保、理赔时的帮助平台,更是保险知识的"科普者",在每天接听的二三十...
保险科技变革是否已迫在眉睫?看众安“集智平台2.0”如何创新
显然,传统险企已经感知到了这种趋势并作出了回应,在时时刻刻危机感肆虐的今天,越来越多的保险公司开始寻求改变利用新科技、互联网、大数据、人工智能改造自身的系统,提升服务体验,同时通过投资、合作和收购,加大了在保险科技层面的投入,开启数字化转型。目前保险科技蔓延到产业变革的过程中,众安正在加快脚步进程研发集智...
众安的野心:不止是卖保险,还要和趣店比拼卖车
对此,众安保险试图通过技术方式来解决。众安在技术上不吝惜投入,2014年至2015年,众安保险的科研投入分别为2240万元和6390万元。中期报告显示,众安保险2017年上半年净亏损2.9亿元,而2016年众安的科研投入已达到2.1亿元。此前众安搭建的云架构系统目前已经能够同时处理大量交易,人工智能技术也已运用到了快速优化产品的具体...